BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
CFA de l'académie Reims
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Le titulaire de ce BTS devra être en capacité de conseiller et vendre des solutions techniques, commerciales et financières (produits et services associés) correspondant aux besoins de ses clients).
Il prospecte pour développer sa clientèle ou portefeuille d'affaires sur un territoire ou un secteur d'activité.
Il prospecte pour développer sa clientèle ou portefeuille d'affaires sur un territoire ou un secteur d'activité.
Programme
Activités professionnelles :
- Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales.
- Management de l'activité technico-commerciale.
- Développement de la clientèle et de la relation client.
- Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale.
Connaissances générales et savoirs associées :
- Culture générale et expression.
- Communication en langue vivante étrangère 1.
- Culture économique-juridique et managériale.
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée.
- Langue vivante étrangère 2.
- Démarches et outils de prospection.
- Politique d'offre produit service-stratégie de commercialisation.
- Moyen de communication.
- Événements commerciaux.
- Marketing relationnel.
- Recherche d'informations-veille technologique (Benchmark technologique).
- Différents types-modalités et outils de formation.
- Communication technique.
- Projets technico-commerciaux..
- Approche fonctionnelle et structurelle des solutions.
- Approche comportementale des solutions-des produits.
- Solutions constructives.
- Typologie des matériaux et des procédés associés.
- Caractérisation et choix de solutions.
- Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales.
- Management de l'activité technico-commerciale.
- Développement de la clientèle et de la relation client.
- Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale.
Connaissances générales et savoirs associées :
- Culture générale et expression.
- Communication en langue vivante étrangère 1.
- Culture économique-juridique et managériale.
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée.
- Langue vivante étrangère 2.
- Démarches et outils de prospection.
- Politique d'offre produit service-stratégie de commercialisation.
- Moyen de communication.
- Événements commerciaux.
- Marketing relationnel.
- Recherche d'informations-veille technologique (Benchmark technologique).
- Différents types-modalités et outils de formation.
- Communication technique.
- Projets technico-commerciaux..
- Approche fonctionnelle et structurelle des solutions.
- Approche comportementale des solutions-des produits.
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