BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

Formation technique
Bases techniques
- Outils de communication technique
- Conception des bâtiments : caractéristiques
- Matériaux de construction
- Sécurité des biens et des personnes
- Développement durable
- Hygiène et sécurité

Spécialité : Énergie Environnement
- Thermique, hydraulique, aéraulique
- Bilan énergétique et environnemental des bâtiments, consommation d'énergie
- Conception d'installations de chauffage, sanitaire, ventilation, froid et climatisation, systèmes solaires (thermique et photovoltaïque)
- Électrotechnique, régulation, G.T.B
- Conduite et maintenance des installations
- Prise en main, analyse de fonctionnement, réglages et maintenance (préventive et corrective)
- Audit énergétique
- Projet appliqué au génie climatique

Formation Commerciale
Communication et négociation
- Règles de la communication
- Efficacité dans la relation professionnelle
- Négociation technico-commerciale
- Communication dans la relation managériale

Mercatique industrielle
- Définition de la mercatique
- Contexte d'action du technico-commercial
- Analyse et gestion de la clientèle
- Mercatique opérationnelle

Technologie de l'information et de la communication
- Systèmes d'information
- TIC et la communication commerciale
- Gestion de l'information commerciale
- Utilisation du système d'information
- Organisation du travail de l'équipe ou du réseau
- Analyse des informations sur l'activité commerciale

Gestion commerciale
- Analyse d'une relation d'affaires
- Évaluation du risque client
- Développement de la clientèle, management commercial
- Gestion de l'activité technico-commerciale
- Gestion de projet technico-commercial

Environnement économique et juridique
- Droit, justice et élaboration de la règle de droit
- Contrat et responsabilité
- Création et transmission d'entreprise
- Relations de l'entreprise avec son environnement
- Activité économique, son organisation et sa mesure

Formation générale
- Culture générale - Expression
- Anglais