BTS assurance

Formasup - CFA du supérieur

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Développement commercial et gestion des contrats :

Accueil et identification du besoin du client ou du prospect

Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers

Suivi du client et gestion de ses contrats

Gestion des sinistres et des prestations :

Accueil du client en situation de sinistre

Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations

Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques

Programme

•   Analyser les besoins et évaluer les risques

•   Informer et conseiller le client ou le prospect

•   Préconiser des mesures de prévention et/ou de protection des risques

•   Proposer, argumenter, valoriser une offre contractuelle de produits et/ou de services

•   Assurer le règlement des sinistres et/ou des prestations

•   Suivre et assurer la surveillance d'un portefeuille clients

•   Fidéliser les clients et développer le portefeuille clients

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