Bachelor responsable commerce retail

Centre de Formation De La Salle - CFA

Non finançable CPF
DemandeurEmploi / Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
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Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 5
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En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 08 - Charleville-Mézières
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges
Objectifs

Construire des plans d'actions dans le respect de la stratégie commerciale.
Assurer la performance commerciale, financière et managériale de l'UC.
Gérer les activités, en mode projet, de merchandising, de planification, de gestion des équipes de vente, de fidélisation de la clientèle, de management de la relation client grâce aux outils (CRM, BDD, PGI, ...).
Créer une expérience client personnalisée et unique.

Programme

Bloc 1 : Organisation stratégique et fonctionnelle de l'unité commerciale.
Bloc 2 : Pilotage opérationnel des activités commerciales et de l'expérience client.
Bloc 3 : Management de l'équipe de vente.

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