Bac pro metiers de l-accueil

Excellence Pro Franche-Comté

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 39 - Champagnole
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 21 - Côte-d'Or
  • 25 - Doubs
  • 39 - Jura
  • 58 - Nièvre
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort
Objectifs
Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers de l'accueil est en position d'interface directement avec les publics accueillis mais aussi entre les services de l'organisation. La fonction accueil, qu'elle soit physique et/ou à distance est présente dans toutes les organisations ; selon les spécificités des organisations, la fonction accueil peut s'élargir à des activités commerciales, administratives et de logistique légère.
Programme
U31 Gestion de l'accueil multicanal

U32 Gestion de l'information et des prestations

U2 Analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale

U33 Prévention Santé Environnement

U11 Économie-droit

U12 Mathématiques

U41 Langue vivante 1

U42 Langue vivante 2

U51 Français

U52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civique

U6 Arts appliqués et cultures artistiques

U7 Éducation physique et sportive

UF1 Langue vivante facultative

UF2 Éducation physique et sportive

UF3 Mobilité

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