Auxiliaire veterinaire
IMFA - Institut des Métiers de la Filière Animal
L'auxiliaire vétérinaire est un professionnel de la structure vétérinaire. Il aide le vétérinaire ou l'équipe de vétérinaires dans ses fonctions. Il a un rôle polyvalent au sein de la structure dans laquelle il exerce l'activité. Il accueille et gère la clientèle (prise de rendez-vous, donne des nouvelles de l'animal, explication des avantages et inconvénients produit alimentaire et de soins, ...). Il se charge de la gestion administrative de l'activité du vétérinaire (dossier d'amission, gestion des stocks de matériels et de médicaments, ...) Il doit également réaliser l'hygiène et la désinfection des locaux et des matériels (cages d'hospitalisation, salles de consultations et de chirurgie, ...). Il est parfois amené à préparer le matériel pour les consultations et chirurgies (tonte, asepsie, ...). Il assiste le vétérinaire (aide aux prélèvements : sang, urine, mise en place de pansements, réalisation de points de sutures, radiographies...). Il surveille les animaux hospitalisés (contrôle des paramètres vitaux, supervision du réveil de l'animal). Il conseille les clients sur le comportement de leurs animaux (conseil en termes d'éducation, de comportement, de soins quotidiens, ...).
Accueillir les clients
Renseignement et orientation du client en fonction de ses attentes et besoins
Détection et gestion des urgences
Délivrance des médicaments prescrits par le vétérinaire
Conseil sur les produits nutritionnels et les produits antiparasitaires
Promotion des services proposés par le cabinet vétérinaire
Gestion de situations difficiles
Accompagnement du client lors de la fin de vie de l'animal
Gestion des dossiers clients
Gestion et renseignement du fichier client
Elaboration de devis, de factures, ...
Réalisation des encaissements
Gestion comptable de l'activité
Suivi et gestion des stocks : médicaments, matériels, produits alimentaires, ...
Secrétariat courant du cabinet vétérinaire
Désinfection et nettoyage des locaux et matériels du cabinet vétérinaire
Respect et application des protocoles de désinfection, nettoyage et stérilisation des équipements et du matériel A.3.3. Utilisation des produits et équipements dans les règles et le respect des protocoles
Maîtrise et respect des règles de l'asepsie
Application des règles de radioprotection
Prévention des risques professionnels (chimiques, biologiques, ...)
Gestion de l'élimination des déchets et des cadavres d'animaux
Préparation du matériel médical A.4.2. Installation de l'animal
Contention de l'animal en veillant aux règles de sécurité
Assistance au vétérinaire avant, pendant et après l'opération : anesthésie, réanimation, ...
Surveillance des perfusions, de la respiration, du pouls et de la température de l'animal
Participation aux échographies, aux radiographies et aux analyses de laboratoire
Surveillance de l'état de santé des animaux convalescents
Mise en place des pansements
Repérage des signes de douleur et/ou de faiblesse de l'animal
Veille professionnelle
Conseil sur l'alimentation de l'animal
Conseil en matière d'hygiène et de sécurité
Information sur les races des animaux
Information sur les bases de l'éducation canine
Information sur le comportement félin
Information sur les règles de communication entre l'animal et le propriétaire
Détection des comportements déviants d'animaux
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