Assurer la maitrise d-ouvrage - Le role de la maitrise d-ouvrage

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Objectifs

À l'issue de cette formation maîtrise d'ouvrage, vous serez capable de :

Appréhender les différentes facettes de la maîtrise d'ouvrage

Disposer des clés nécessaires au pilotage et au contrôle d'un projet notamment sur les aspects plannings et budgets

Disposer de techniques pour réaliser une recette et préparer un déploiement

Savoir mettre en place la communication nécessaire à la réussite d'un projet

Intégrer la dimension « accompagnement du changement » dans le cadre d'un projet

Programme

La place de la Maîtrise d'Ouvrage :

Interface entre le métier et la DSI (maîtrise d'œuvre)

Fonctionnement en mode projet et mode production

Place dans l'organisation permanente ou non, transversale ou intégrée au métier, interne ou externalisée, avec offshore ou sans.

Les fonctions de la Maîtrise d'Ouvrage ;

Priorisation les tâches

Estimation de la réponse à l'appel d'offre

Communication, prise d'une décision et suivi

Préparation de la recette

Prévoir le changement et déploiement

La dimension projet

Le triangle qualité-coût-délai

Les 3 sous-systèmes : opérant, gestion, pilotage et leurs rôles respectifs

Les 3 axes : direction, relation, production

Les causes profondes, explications et effets

Dispositifs pour assurer la réussite

Les cycles de vie (avec aucun, un ou plusieurs prototypes, méthodes agiles)

Demander un usage futur : modéliser la cible

Modéliser par intentions, fonctionnalités, objets métier

Rédaction du dossier de lancement de projet suite à l'expression de besoins

Cartographie des processus et impact du projet

Assurer la communication avec le métier, avec la MOE

Fixer les jalons et leurs rôles

Établissement des circuits de communications

Création des tableaux de bord

Entretien d'une relation de confiance avec les différentes parties prenantes.

Valoriser les activités et suivre les priorités

Anticipation les priorités, les valeurs ajoutées, les valeurs de pilotage et les risques

Suivi de l'avancement de la valeur ajoutée

Gestion des demandes de modification (en mode projet et en production)

Préparer la recette

Détecter les scénarios

Définir une stratégie de test

Créer les fiches de recette

Établir le circuit de suivi

Préparer le déploiement et le changement

Concevoir le sous-projet de déploiement

Prévoir la migration des données ou leur saisie

Revoir les processus métier

Nommer les accompagnateurs du changement

Estimer la réponse à l'appel d'offre

Construction d'une grille d'évaluation objective

Rédaction de l'appel d'offre et des évaluations

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