Assurance qualité des travaux signalisation – Livret 3.40

1. La formation en résumé

La formation « Assurance qualité des travaux signalisation – Livret 3.40 » s’adresse aux agents responsables de lots travaux ainsi qu’aux agents SEG ou SES impliqués dans l’organisation, la gestion et le contrôle des chantiers de travaux de signalisation. Elle a pour objectif principal de leur permettre de maîtriser l’assurance et le contrôle de la qualité d’exécution dans ce domaine spécifique. Ce programme couvre les procédés liés à la réalisation des travaux de signalisation dans le cadre des projets SNCF réseau, en insistant sur les principes d’application de l’assurance qualité ainsi que sur la gestion documentaire et le traitement des anomalies.

2. Les thèmes abordés

Le programme s’étale sur cinq jours et aborde successivement :
- Jour 1 : les documents principaux, la terminologie, les acteurs et leurs rôles, les qualifications des entreprises et le choix des prestations.
- Jour 2 : le périmètre technique d’intervention, la démarche qualité, le déroulement d’un chantier, la définition des sous-chantiers, l’organisation et le travail préparatoire, ainsi que le dossier de consultation des entreprises.
- Jour 3 : la note d’organisation générale, l’analyse des offres, la réunion de lancement, le programme d’exécution de l’entreprise, le plan d’assurance qualité et les procédures techniques.
- Jour 4 : le plan d’exécution des contrôles, la préparation, l’exécution et le suivi des travaux, la gestion documentaire, la traçabilité événementielle, le contrôle extérieur, les réunions de chantier, les points d’arrêt et critiques, le suivi de fond, le collectage des fiches et cahiers des entreprises, les échantillonnages et les vérifications techniques.
- Jour 5 (matin) : les documents de sortie, la durée de conservation des documents, le dossier de synthèse qualité, les sites intranet utiles, ainsi que les évaluations et la conclusion.

3. Éléments de méthodologie de la formation

L’approche pédagogique mobilise notamment la carte MonCap, un outil qui facilite l’accès à du contenu avant et après la formation, favorisant ainsi la continuité de l’apprentissage. L’évaluation de l’atteinte des objectifs se fait durant la formation, complétée par une auto-évaluation envoyée plusieurs mois après la session. Un questionnaire d’appréciation est également systématiquement adressé aux participants pour recueillir leur retour.