Assistant-e commercial-e et ADV- le metier - assurer l-interface avec les commerciaux et fideliser les clients
Orsys
Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1740 €
Durée
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Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Objectifs
Cerner le périmètre d'action de l'assistant(e) commercial(e)
Assister l'équipe commerciale en assurant le suivi du tableau de bord adapté aux besoins du service
Conseiller, vendre et traiter les réclamations quelles que soient les situations
Gérer de manière organisée les événements commerciaux
Assister l'équipe commerciale en assurant le suivi du tableau de bord adapté aux besoins du service
Conseiller, vendre et traiter les réclamations quelles que soient les situations
Gérer de manière organisée les événements commerciaux
Programme
Cette formation vous permettra d'optimiser l'organisation de votre travail afin d'assurer un suivi efficace des actions commerciales. A l'issue de ce stage, votre capacité à orienter les demandes clients et à servir d'interface avec les commerciaux sera optimisée avec pour objectif de fidéliser la clientèle.
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