Agent d-accompagnement PMR

- Environnement aeroportuaire
- définition de l'environnement aéroportuaire
- organisation et particularité du milieu aéroportuaire
- acteurs de l'environnement
- contexte règlementaire
Approche métier
- notion de handicap et ses représentations
- identification des approches sociologiques du handicap
- présentation des différentes typologies de handicap
- méthode d'accueil et d'accompagnement
- définition des protocoles de prises en charge relatifs
Aux types de handicap
- les attentes des personnes en situation de handicap
- protocoles liés aux différents passages aux contrôles de
Sécurité aéroportuaire
- notions d'accessibilité et réflexion sur les espaces
D'accueil adaptés
- présentation du matériel de travail (chaises roulantes,
Chaise de transfert ...)
Mise en pratique
- expérimentation de la communication avec des
Personnes en situation de handicap
- compréhension des difficultés rencontrées et
Sensibilation émotionnelle

Communication adaptée
- présentation des différents moyens de communication

- écoute et observation : communication verbale et non
Verbale
- les outils spécifiques d'une communication adaptée
Aux différents types de handicap
- définir la communication adaptée à une situation
Gestes et postures
- analyse des accidents du travail liés à la profession
- sensibilisation aux principes de sécurité physique sur le
Poste de travail
- présentation des maux principalement rencontrés sur
Le poste de travail
Modules contributeurs :
- 11.2.6.2 sensibilisation badge
- 11.2.3.8 : vérification de concordance entre passagers
Et bagages
- 11.2.3.7 : protection de l'aéronef
Marchandises dangereuses (iata module)
- règlementation du transport de md destinée au