Adjoint de dirigeant d-entreprise artisanale - BC05 Definir sa strategie commerciale et son marketing digital
CMA 92
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
2730 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP
Localité
En présentiel
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Objectifs
Cette formation vous permettra de :
Analyser le marché de l'entreprise ;
Concevoir et mettre en oeuvre un plan d'action commercial et
marketing digital ;
Commercialiser les produits et/ou services de l'entreprise ;
Assurer la prospection, le suivi et la relation clients et/ou fournisseurs.
Analyser le marché de l'entreprise ;
Concevoir et mettre en oeuvre un plan d'action commercial et
marketing digital ;
Commercialiser les produits et/ou services de l'entreprise ;
Assurer la prospection, le suivi et la relation clients et/ou fournisseurs.
Programme
La démarche marketing
Le marketing stratégique et opérationnel
La connaissance de ses clients, l'analyse de marché
Les niches de développement
Le diagnostic interne et externe
L'entreprise dans son environnement
Les opportunités et menaces du métier
Les forces et faiblesses de l'entreprise
La stratégie marketing mix
La définition de l'offre
La fixation des prix, marges commerciales
Les circuits fournisseurs
Les actions de communication adaptées à la TPE PME
Les solutions commerciales
La stratégie digitale, numérique
La fiche entreprise sur Google
Choix des canaux et des outils : site web, e-commerce, les réseaux
sociaux pros,
Gestion de l'image de l'entreprise
Sécurisation d'une communication sur le web
Le plan d'action commercial
L'organisation commerciale adaptée
La déclinaison opérationnelle
Les outils de prospection, fidélisation et l'organisation de la relation
client
La posture commerciale
L'accueil et la relation client physique et téléphonique
L'entretien commercial, définition d'un besoin client
Les démarches et outils de prospection et de fidélisation
Le marketing stratégique et opérationnel
La connaissance de ses clients, l'analyse de marché
Les niches de développement
Le diagnostic interne et externe
L'entreprise dans son environnement
Les opportunités et menaces du métier
Les forces et faiblesses de l'entreprise
La stratégie marketing mix
La définition de l'offre
La fixation des prix, marges commerciales
Les circuits fournisseurs
Les actions de communication adaptées à la TPE PME
Les solutions commerciales
La stratégie digitale, numérique
La fiche entreprise sur Google
Choix des canaux et des outils : site web, e-commerce, les réseaux
sociaux pros,
Gestion de l'image de l'entreprise
Sécurisation d'une communication sur le web
Le plan d'action commercial
L'organisation commerciale adaptée
La déclinaison opérationnelle
Les outils de prospection, fidélisation et l'organisation de la relation
client
La posture commerciale
L'accueil et la relation client physique et téléphonique
L'entretien commercial, définition d'un besoin client
Les démarches et outils de prospection et de fidélisation
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