Accueil et administration - excellence professionnelle
France Solidarité
Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
2000 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Non diplômante
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Objectifs
Cette formation vise à développer une expertise approfondie dans le domaine de l'accueil et de l'administration, en formant les participants à exceller dans leurs responsabilités professionnelles. Les objectifs spécifiques incluent :
Maîtrise des Fondamentaux de l'Accueil et de l'Administration :
Compréhension des principes essentiels de l'accueil et de l'administration.
Identification des meilleures pratiques pour assurer un accueil de qualité.
Utilisation des Outils de Gestion Administrative :
Apprentissage des outils modernes de gestion administrative.
Application des méthodes efficaces pour optimiser les processus administratifs.
Communication et Relations Interpersonnelles :
Développement des compétences en communication professionnelle.
Gestion des relations interpersonnelles pour assurer un environnement accueillant.
Gestion de Projets d'Accueil et d'Administration :
Planification et coordination d'événements liés à l'accueil.
Suivi de projets administratifs pour assurer une exécution sans faille.
Maîtrise des Fondamentaux de l'Accueil et de l'Administration :
Compréhension des principes essentiels de l'accueil et de l'administration.
Identification des meilleures pratiques pour assurer un accueil de qualité.
Utilisation des Outils de Gestion Administrative :
Apprentissage des outils modernes de gestion administrative.
Application des méthodes efficaces pour optimiser les processus administratifs.
Communication et Relations Interpersonnelles :
Développement des compétences en communication professionnelle.
Gestion des relations interpersonnelles pour assurer un environnement accueillant.
Gestion de Projets d'Accueil et d'Administration :
Planification et coordination d'événements liés à l'accueil.
Suivi de projets administratifs pour assurer une exécution sans faille.
Programme
Module 1 : Fondamentaux de l'Accueil et de l'Administration
Introduction aux principes clés de l'accueil.
Techniques de gestion des tâches administratives quotidiennes.
Module 2 : Outils Avancés de Gestion Administrative
Utilisation de logiciels spécialisés dans l'administration.
Méthodes pour optimiser les flux de travail administratifs.
Module 3 : Communication Excellente et Relations Interpersonnelles
Développement des compétences de communication orale et écrite.
Gestion des interactions professionnelles avec diverses parties prenantes.
Module 4 : Gestion Efficace de Projets d'Accueil et d'Administration
Planification stratégique des événements d'accueil.
Suivi et évaluation des projets administratifs.
Introduction aux principes clés de l'accueil.
Techniques de gestion des tâches administratives quotidiennes.
Module 2 : Outils Avancés de Gestion Administrative
Utilisation de logiciels spécialisés dans l'administration.
Méthodes pour optimiser les flux de travail administratifs.
Module 3 : Communication Excellente et Relations Interpersonnelles
Développement des compétences de communication orale et écrite.
Gestion des interactions professionnelles avec diverses parties prenantes.
Module 4 : Gestion Efficace de Projets d'Accueil et d'Administration
Planification stratégique des événements d'accueil.
Suivi et évaluation des projets administratifs.
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