Accueil et administration - excellence professionnelle

France Solidarité

Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
2000 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Non diplômante
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
En savoir plus sur les localités en présentiel
Objectifs
Cette formation vise à développer une expertise approfondie dans le domaine de l'accueil et de l'administration, en formant les participants à exceller dans leurs responsabilités professionnelles. Les objectifs spécifiques incluent :

Maîtrise des Fondamentaux de l'Accueil et de l'Administration :
Compréhension des principes essentiels de l'accueil et de l'administration.
Identification des meilleures pratiques pour assurer un accueil de qualité.
Utilisation des Outils de Gestion Administrative :
Apprentissage des outils modernes de gestion administrative.
Application des méthodes efficaces pour optimiser les processus administratifs.
Communication et Relations Interpersonnelles :
Développement des compétences en communication professionnelle.
Gestion des relations interpersonnelles pour assurer un environnement accueillant.
Gestion de Projets d'Accueil et d'Administration :
Planification et coordination d'événements liés à l'accueil.
Suivi de projets administratifs pour assurer une exécution sans faille.
Programme
Module 1 : Fondamentaux de l'Accueil et de l'Administration

Introduction aux principes clés de l'accueil.
Techniques de gestion des tâches administratives quotidiennes.
Module 2 : Outils Avancés de Gestion Administrative

Utilisation de logiciels spécialisés dans l'administration.
Méthodes pour optimiser les flux de travail administratifs.
Module 3 : Communication Excellente et Relations Interpersonnelles

Développement des compétences de communication orale et écrite.
Gestion des interactions professionnelles avec diverses parties prenantes.
Module 4 : Gestion Efficace de Projets d'Accueil et d'Administration

Planification stratégique des événements d'accueil.
Suivi et évaluation des projets administratifs.

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