Diagnostic initial et plan d'action :
- Cadrage du projet,
- Situation actuelle par rapport à la démarche,
- Plan d'action le mieux adapté aux spécificités de l'entreprise.

Conception de votre SMQ :
- Analyse du contexte interne et externe de l'organisme de l'entreprise,
- Les parties intéressées,
- Analyse des risques et opportunités, l'étude des données,
- La responsabilité de la direction et de l'encadrement,
- Définir la politique et les objectifs qualité.

Déploiement :
- Formation approche processus
- Détermination de la cartographie des processus de l'entreprise et identification des processus de management, de réalisation et de supports
- La gestion des compétences et des connaissances : pilote, missions,
- Définir la documentation : procédures clés, enregistrements qualités, …etc.,
- - Adaptation des ressources, les infrastructures,
Réalisation des activités opérationnelles : achat, conception, vente, production, …etc.

Evaluation du système
- Définir les activités de surveillance et évaluation des performances,
- Formation auditeurs internes et réalisation audits,
- Revue de direction,
- Le plan d'amélioration continu.

Préparation à la certification
Audit à blanc et actions correctives
Support et aide pour l'audit de certification.