Taxi : ce qu’il faut savoir sur la formation continue obligatoire
Le métier de taxi évolue au rythme des innovations technologiques, des évolutions réglementaires et des nouvelles attentes des clients. La formation continue des chauffeurs de taxi n'est pas seulement un enjeu crucial pour rester compétitif, c'est aussi une obligation légale, indispensable au renouvellement de leur carte professionnelle.
Quelle formation continue obligatoire pour les taxis ?
L'arrêté du 11 août 2017 relatif à la formation continue des conducteurs de taxi et VTC oblige ces professionnels des transports publics particuliers de personnes (T3P) à suivre une session de formation tous les cinq ans afin de réactualiser leurs connaissances. Ce stage de remise à niveau doit avoir lieu dans un centre agréé par la préfecture. Il se déroule essentiellement en présentiel.
Quel est le programme de la formation ?
La formation continue des taxis dure 14 heures, généralement réparties sur deux jours, et est dispensée en présentiel. Elle peut également être fractionnée en quatre sessions de 3 heures et 30 minutes, à réaliser sur une période maximale de deux mois. Une formule souple, pensée pour permettre aux professionnels d’adapter la formation à leur emploi du temps, tout en limitant l’impact sur leur activité et leurs revenus.
Cette formation comprend trois modules d'approfondissement obligatoires :
- module 1 : droit du transport public particulier de personnes
- module 2 : réglementation spécifique à l'activité de taxi
- module 3 : sécurité routière
Le conducteur de taxi devra aussi se positionner sur un module d'approfondissement au choix, parmi lesquels :
- anglais
- gestion et développement commercial
- approfondissement d'un des modules obligatoires
- premiers secours civiques
L’acquisition et le renforcement des connaissances s’appuient sur une variété d’outils pédagogiques adaptés :
- Supports écrits et visuels (diaporamas, fiches pratiques, vidéos)
- QCM pour évaluer les acquis et favoriser la mémorisation
- Mises en situation pratique permettant d’appliquer les notions abordées durant le stage dans des contextes réalistes (ex : gestion des conflits)
- Études de cas concrets pour analyser des situations rencontrées sur le terrain
- Témoignages de professionnels pour illustrer les enjeux du métier et partager des expériences.
Quelles sanctions en cas de non suivi d'une formation obligatoire ?
Si vous ne justifiez pas d'action de formation continue dans les délais impartis, votre carte professionnelle n'est pas renouvelée. Le fait de continuer à travailler sans carte professionnelle vous expose à des sanctions allant d'une amende de 15 000 euros à un an d'emprisonnement.
Quelles formations complémentaires peuvent suivre les taxis ?
- la formation mobilité : elle permet d'exercer dans un (ou plusieurs) autre(s) département(s).
- la formation passerelle : elle permet à un chauffeur VTC de devenir conducteur de taxi.
Comment financer sa formation continue de taxi ?
Une formation dite "renouvellement" coûte généralement entre 150 et 250 euros. Le prix d'une formation mobilité ou d'une formation passerelle peut facilement doubler, voire tripler selon les organismes.
Plusieurs options permettent de prendre en charge tout ou partie de cette dépense :
- Le CPF (Compte Personnel de Formation), pour l'ensemble des actifs
- les aides de France Travail, pour les demandeurs d'emploi
- les dispositifs de votre employeur, si vous êtes salarié d'une compagnie de taxi.
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