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Akteos

Travailler avec les pays d'Amérique du Sud (à distance)

Akteos

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Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En ligne
Durée
14 heures à distance
Prix
1590 €

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En savoir plus sur les localités en présentiel

Certifications

Certification OPQF OPQF
Certification ISO 9001 ISO 9001
Certification Qualiopi Qualiopi
Certification FFP FFP

Pré-requis

Aucun prérequis

Objectifs

Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des interlocuteurs des pays d'Amérique du Sud

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :
  • S’approprier une démarche interculturelle
  • Comprendre le contexte et la culture des pays d'Amérique du Sud
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Adapter leur communication et méthodes de travail
  • Décoder les processus de décision et de négociation

Programme

ADOPTER UNE DÉMARCHE INTERCULTURELLE
  • Prendre conscience de son bagage culturel
  • Appréhender l'impact des cultures sur les comportements
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

COMPRENDRE LES CODES CULTURELS DE L'AMÉRIQUE DU SUD

Connaître les fondamentaux culturels de l'Amérique du Sud
  • Brésil : héritage du passé colonial portugais et de l’esclavage
  • Argentine : péronisme, dictature et transition démographique, catholicisme et minorités religieuses
  • Colombie : société latino-américaine et colonisation espagnole
Comprendre les valeurs sud-américaines
  • Religiosité, humour, convivialité, hospitalité et proximité physique
  • Structure et influence du modèle familial latino-américain
  • Des valeurs latines mâtinées d’influences américaines et européennes
  • Argentine : football et tango - au-delà des clichés, des marqueurs décisifs

OPTIMISER SON ACTION PROFESSIONNELLE AVEC LES PAYS D'AMÉRIQUE DU SUD

Communiquer efficacement
  • Humour, non-dits et communication non-verbale
  • Argentine : communication directe et tutoiement
  • Importance des réseaux
Adapter ses méthodes de travail
  • Instaurer la confiance : l’importance du « Persiolanismo »
  • Le « Jogo de cintura »: asseoir son autorité au Brésil
  • Responsabilités et prise de décisions
  • Déléguer, concerter, valoriser l’ambition personnelle
Réussir ses réunions et ses négociations
  • Soigner le protocole
  • Personnaliser les relations
  • Le sens du contrat et ses implications
  • Une hiérarchie informelle mais réelle
S’approprier les bonnes pratiques
  • Retenir les règles d’or
  • Éviter les pièges, impairs et malentendus
  • Élaborer un plan d’action individuel

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