Titre professionnel Secrétaire Assistant(e) Médico Administratif(ve)
GRETA de l'Essonne (91)
Localité
En présentiel
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Certifications
Qualiopi
ISO 9001
Pré-requis
Niveau BEP CAP
QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES AU RECRUTEMENT
Apprécier le monde médical
Sens du service aux patients
Aimer le contact avec le public
Connaître les termes médicaux
Etre organisée
Soumis au secret professionnel
Connaissance du traitement de texte
Objectifs
Acquérir les compétences en secrétariat médico-social, trouver un emploi dans ce secteur et valider le titre professionnel « Secrétaire Assistant(e) Médico-adiministratif(ve) ».
Le Secrétaire-Assistant(e) Médico-Administratif(ve) occupe une fonction essentielle.
Il est le premier interlocuteur du patient au sein d'un service médical ou paramédical en interne et en externe.
IL est ainsi l'interlocutrice privilégié des médecins, de l'équipe soignante, des patients, des directions fonctionnelles de l'hôpital.
Il occupe un poste à responsabilités administratives (prise de rendez-vous des consultations de médecin, accueil des patients, prise en charge des appels téléphoniques, du classement).
Il a pour objectif d'organiser au mieux le planning du médecin.
En plus de sa fonction administrative, il a pour mission d'accueillir les patients, de les rassurer et de les aider dans leurs démarches.
Evoluant dans un milieu professionnel de qualité, il exerce donc un réel rôle social.
Programme
Modules du bloc de compétences 1 – CCP 1
* Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
* Accueillir, renseigner et orienter un patient
* Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
* Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
* Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à l’externe
Modules du bloc de compétences 2 – CCP 2
* Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
* Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
* Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
* Renseigner sur l’accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
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