Titre Professionnel Assistant Import-Export en tutorat distanciel

À l’ASSISTANT ACADEMY®, la pédagogie innovante s’appuie sur une reproduction grandeur nature de toutes les fonctions tertiaires de l’entreprise qui vous assure une montée en compétence à partir de situations concrètes à travers une entreprise simulée. Vous gérer de véritables dossiers (documents factis, interaction entre collègues et « managers-formateurs »). Dans des jeux de rôles, vous êtes considérés comme un vrai salarié et vivez une véritable expérience professionnelle. Cette approche ludique vous prépare au mieux à acquérir de manière solide les compétences métier et à passer aisément l’examen certifiant du Titre professionnel.

Descriptif métier

L'assistant(e) import-export gère les opérations administratives et logistiques liées aux échanges internationaux de l'entreprise. Il (elle) maîtrise des logiciels de gestion des opérations internationales, a connaissance des techniques de commerce international et des notions de droit international. L’assistant(e) Import-Export sait faire preuve de rigueur, de précision, de réactivité et de gestion du stress, et possède une capacité d'adaptation aux différences culturelles.

Ses missions principales sont la gestion administrative des opérations d'import-export, la coordination avec les transitaires et transporteurs, la préparation des documents douaniers, et le suivi des commandes internationales. L’Assistant Import-Export pourra éventuellement être amené à participer à la prospection de nouveaux marchés, gérer des litiges avec les fournisseurs étrangers, et fournir une veille réglementaire sur le commerce international. Les missions peuvent varier selon les pays avec lesquels l'entreprise travaille et les types de produits importés ou exportés.

L'assistant(e) import-export est généralement rattaché(e) au responsable logistique ou au directeur commercial. Le métier évolue avec les changements géopolitiques et les accords commerciaux internationaux. La digitalisation des procédures douanières impacte également le métier.

PROGRAMME DU PARCOURS

• CCP 1 : ADMINISTRER LES VENTES ET LES ACHATS A L’INTERNATIONAL EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS

1. Elaborer une offre à l'international et en assurer le suivi
2. Traiter les commandes à l'international
3. Gérer la relation client ou fournisseur à l'international

• CCP 2 : OPTIMISER LES OPERATIONS LOGISTIQUES INTERNATIONALES EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS

1. Coordonner les opérations d'acheminement à l’international
2. Traiter les litiges transport et logistique à l’international
3. Suivre les opérations administratives de dédouanement

• CCP 3 : ASSURER LES FONCTIONS DE SUPPORT AU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS

1. Promouvoir l’image de l’entreprise à l’international
2. Contribuer à l’optimisation des achats et au développement des ventes à l’international
3. Elaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux

• MODULE COMPLÉMENTAIRE : BUREAUTIQUE (inclus)

1. Word : Les règles de base, créer un courrier, créer un modèle, tableaux et graphiques, formulaire, note de service, publipostage, documents longs
2. Excel : Les règles de base, imprimer des tableaux, trier et filtrer les données, les formules simples, tableaux croisés dynamiques et graphique pour tableau de bord, fonctions conditionnelles et fonction recherche
3. Outlook : Rédaction d'un mail et signature, organiser les emails, agendas et réunions
4. Powerpoint : Conception hiérarchique de la présentation

• MODULES COMPLÉMENTAIRES : TECHNIQUES DE RECHERCHE D’EMPLOI (TRE) (inclus)

1. CV contenu et mise en forme
2. Lettre de motivation
3. Prospection et argumentaire (Base TRE)
4. Simulation d’entretien d’embauche
5. Prospection téléphonique stage / emploi

• MODULES COMPLÉMENTAIRES : PRÉPARATION AUX EPREUVES (inclus)

1. La méthodologie de rédaction du dossier professionnel
2. Les conditions de l’épreuve du Titre professionnel

• STAGE EN ENTREPRISE

1. Durée : 140h (4 semaines)
2. Lieu : entreprise de votre choix
3. Objectif : mise en pratique des acquis de la formation et expérience concrète en entreprise

RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

• Accès à notre plateforme de formation (cours, exercices, quizz et évaluations) accessible 24h/24 - 7j/7 pour réviser à tout moment, où que vous soyez
• Des visioconférences sur mesure individualisée, entre vous et le formateur ! 1h de visioconférence, à hauteur de 11 séances
• Un Progiciel de Gestion Intégré PGI (= en anglais ERP « Enterprise Ressource Planning ») qui propose de nombreuses fonctionnalités les même qu'en entreprise (par exemple réaliser les DPAE, ou encore organiser les dossiers du personnel, éditer les bulletins de paie…)
• Des exercices et mises en pratique dans une entreprise virtuelle simulée
• Des quizz notés
• Des évaluations avec le corrigé à la fin de chaque module pour évaluer votre montée en compétences
• Des examens blancs avec le corrigé à chaque bloc de compétence pour vous préparer au mieux à l’examen du titre professionnel

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Mises en situation
• Quizz par sous-compétence
• Examen blanc par compétence
• Examens blancs en conditions réelles à l'issue du parcours de formation
• Entretiens individuels avec le responsable pédagogique et le formateur référent
• Évaluation en cours de formation (ECF) et Livret de suivi d'acquisition des compétences

Résultats attendus

Passage d'examen d'obtention du Titre professionnel Assistant Import-Export, niveau 5, délivré par le Ministère du Travail de l’Emploi et de l’Insertion, enregistré au RNCP36964.