AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

• Vue d'ensemble du processus de vente : de la prospection à la fidélisation.
• Importance de structurer son approche commerciale.

• Identification et segmentation du marché cible.
• Techniques de prospection efficaces et planification des actions.

• Préparation à la rencontre client : recherche et élaboration d'une proposition de valeur.
• Techniques de présentation et de communication pour capter l'intérêt du client.
• Gestion des objections et techniques de closing pour conclure la vente.

• Analyse des actions générant le plus d'impact et retour sur investissement.
• Création de partenariats et réseaux pour maximiser les opportunités commerciales.

• Développement d'un argumentaire mettant en avant les avantages uniques et les bénéfices pour le client.
• Utilisation d'études de cas et témoignages pour renforcer la proposition.

• Exercices de mise en situation pour pratiquer la prospection, la négociation, et le closing.
• Simulations de vente pour mettre en pratique l'expression des « plus » de sa proposition.

• Stratégies pour construire des relations durables avec les clients.
• Programmes de fidélisation et suivi post-vente pour encourager les réachats.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.