
Optimiser sa communication interculturelle (en présentiel à Paris)
Akteos
Non finançable CPF
Salarié en poste / Entreprise
Présentiel
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Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1750 €
Durée
14 heures en présentiel
Pré-requis
Aucun prérequis
Certifications
OPQF
ISO 9001
Qualiopi
FFP
Localité
En présentiel
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Objectifs
- Prendre conscience des différences culturelles
- Déchiffrer les codes culturels et les modes de communication
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Acquérir des outils pour communiquer avec succès dans un environnement multiculturel
Programme
COMPRENDRE LES CODES CULTURELS
DÉVELOPPER DES COMPÉTENCES INTERCULTURELLES POUR AJUSTER SA COMMUNICATION
RELEVER LES DÉFIS DE LA COMMUNICATION A DISTANCE
S’APPROPRIER LES BONNES PRATIQUES
- Comprendre les fondements de la culture
- Eviter le piège des stéréotypes
- Evaluer les interactions entre les cultures (au niveau individuel, fonctionnel, organisationnel et national)
- Cartographier les différences culturelles grâce au profil Nomad’
DÉVELOPPER DES COMPÉTENCES INTERCULTURELLES POUR AJUSTER SA COMMUNICATION
- Analyser son profil culturel
- Communiquer plus efficacement
- Comprendre l’impact de la communication verbale et non-verbale
- Repérer le style et le mode de communication de ses interlocuteurs
- Communiquer l’information dans un style adapté
- Assurer la bonne compréhension des messages
- Adopter un langage commun et une communication différenciée
- Gérer un conflit et faire passer des messages difficiles
RELEVER LES DÉFIS DE LA COMMUNICATION A DISTANCE
- Identifier les spécificités de la communication à distance
- Mettre en place une infrastructure performante
- Se référer aux quatre piliers de la communication à distance : preparation, purpose, process, people
- Ajuster sa communication orale
- Rédiger des courriels clairs dans un style adapté à son interlocuteur
- Préparer et animer une visioconférence
S’APPROPRIER LES BONNES PRATIQUES
- Répertorier les compétences identifiées
- Faire émerger des bonnes pratiques
- Élaborer un plan d’actions
Cette formation est temporairement suspendue.
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