Manager ses équipes avec succès - éligible au CPF

1)  Stratégie et valeurs de l’entreprise

-  Définir et expliquer la stratégie de l’entreprise.

-  Définir les valeurs de l’entreprise.

-  Définir son image de marque.

Cas pratique avec le formateur.

 

2)  Se connaître et devenir "influenceur" de son équipe

-  Définir le champ d’action du manager.

-  Diagnostiquer son management : points de force et de vigilance.

-  Adopter le type de management favorable à la réussite du collectif.

-  Savoir impliquer dans l’action.

Mise en situation : Faire grandir sa posture de leader par la maîtrise de la communication.

 

3)  Développer son assertivité

-  S'affirmer en respectant l'autre.

-  Connaître ses besoins pour les analyser.

-  S'affirmer pour prendre confiance en soi.

-  Savoir dire non, c'est se dire oui à soi.

-  Recherche une position gagnant/gagnant.

Test de Gordon : Exercice sur la mesure de son assertivité.

 

4)  Adopter une organisation agile

-  Évaluer l’autonomie de ses collaborateurs.

-  Adopter de nouveaux usages : faciliter les interactions et le partage d’informations.

-  Adapter l’organisation de son équipe, les clés du manifeste agile.

-  Entretenir l’adaptabilité du groupe.

-  Déléguer pour gagner en agilité.

Cas pratique: Déléguer une tâche à un collaborateur

 

5)  Définir des objectifs clairs et réalistes

-  Utiliser les objectifs comme un véritable outil de management.

-  Distinguer objectifs qualitatifs et quantitatifs.

-  Déléguer le suivi des objectifs qualitatifs : matrice de délégation.

-  Négocier les objectifs, remporter l’adhésion.

-  Suivre les résultats.

Mise en situation : Créer des objectifs combinés. Identifier un produit/service lié à une priorité. Créer des objectifs optimisés entre court et moyen termes.

 

6)  Désamorcer les tensions et les inquiétudes

-  Analyser et définir son approche.

-  Manifester la confiance.

-  Déjouer les causes de démotivation du collectif. Neutraliser les leaders négatifs.

-  Comprendre l’outil d’identification des onze causes du conflit.

-  Savoir expliquer son veto.

-  Mobiliser autour d’une problématique positive.

Jeu de rôle : Devenir un facilitateur. Entraînement intensif à la résolution de conflits.

 

7)  Favoriser la pédagogie et la transparence de l’information

-  Comprendre les comportements des membres de l’équipe.

-  S’inspirer de l’appreciative inquiry : créer une synergie positive.

-  Définir une vision commune. Donner des feedbacks constructifs.

-  Communiquer une décision difficile ou non partagée.

-  Savoir féliciter, savoir recadrer.

-  Favoriser l’engagement de l’équipe par l'exemplarité.

Cas pratique avec le formateur autour de feedbacks constructifs et de recadrage des équipes .

 

8)  Dynamiser la performance de ses équipes par la complémentarité

-  Être attentif aux préoccupations des hauts potentiels de son équipe.

-  Identifier les leviers de motivation de ses collaborateurs.

-  Faire émerger un esprit combatif face aux situations dégradées.

-  Maintenir la motivation des collaborateurs par des "quick wins".

-  Animer des réunions d'équipe dynamisantes.

Mise en situation : Créer des cercles de dialogue et faire émerger l’intelligence collective. Animer une réunion d’équipe innovante.

 

9)  Accompagner les équipes au changement

-  Connaitre la courbe du changement et les différentes étapes psychologiques.

-  Le rôle du manager dans la conduite du changement.

Test : la résistance au changement.