Les stratégies d’obtention et de fidélisation des clients en e-commerce en 1 journée (distanciel)

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

• Importance du e-commerce dans le contexte actuel.
• Vue d'ensemble des objectifs de la formation.

• Étapes pour développer un plan marketing digital ciblé.
• Importance de la cohérence entre les objectifs d'affaires et les stratégies marketing.

• Présentation des principes de l'Inbound Marketing.
• Comparaison avec les techniques de marketing traditionnel.
• Avantages de l'Inbound Marketing pour le e-commerce.

• Méthodes pour attirer des visiteurs sur le site e-commerce.
• Techniques pour convertir les visiteurs en clients.
• Stratégies pour fidéliser les clients et encourager les achats répétés.

• Présentation des canaux d'acquisition : SEO, SEA, réseaux sociaux, email marketing.
• Avantages et inconvénients de chaque canal.

• Fondamentaux du SEO pour le e-commerce.
• Optimisation on-page et off-page.
• Utilisation d'outils SEO pour améliorer le positionnement dans les moteurs de recherche.

• Exercices pratiques sur l'élaboration d'un plan d'action marketing.
• Ateliers sur l'utilisation des techniques d'Inbound Marketing et des outils SEO.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.