Les essentiels du Management

1ère journée - Le Manager : sa posture, sa communication et son adaptabilité managériale
 
I. La posture managériale
 
1.     Définir le management et faire la différence avec le leadership
2.     La posture managériale : les 4 C
 
II. Identifier ses préférences comportementales au niveau managérial
 
1.     Mieux se connaitre avec le modèle DISC (quiz simplifié)
2.     Se situer dans les styles de management
3.     Identifier ses forces et ses leviers de progression pour développer son agilité managériale
 
III. Adapter sa communication et son management
 
1.     La complexité de la communication
2.     Diagnostic des préférences de communication des membres de son équipe
3.     Adapter sa communication en fonction des besoins de ses interlocuteurs
4.     Adapter son style de management en fonction des situations et des membres de son équipe
 
 
2ème journée – Manager et Motiver son équipe au quotidien
 
I. Gérer son équipe au quotidien
 
1.     Les clés d’une réunion efficace
2.     Conduire un entretien managérial
3.     Fixer des objectifs
4.     Transmettre et faire appliquer les consignes
5.     Responsabiliser en déléguant (en fonction du profil de couleur)
6.     Recadrer un collaborateur
 
II. Motiver et Engager son équipe
 
1.     Définir les besoins motivationnels de son équipe
2.     Actionner les bons leviers en fonction des besoins de ses collaborateurs
3.     Utiliser les signes de reconnaissance comme leviers de motivation
4.     Remobiliser un collaborateur (en fonction du profil de couleur)
 
 
3ème et 4ème journée – Prévenir et Gérer les situations de tension au sein de son équipe
 
I. Prendre conscience des complémentarités et des tensions entre les membres de son équipe
 
1.     Comprendre les interactions entre les différents comportements
2.     Mettre en place une complémentarité des rôles pour utiliser aux mieux les compétences de chacun
 
II. Identifier les causes et les différents types de conflits
 
1.     Les obligations en matière de risques psychosociaux
2.     Repérer les signes avant-coureurs
3.     Intégrer les types et formes de conflits
4.     Identifier les jeux psychologiques sous-jacents
 
III. Prendre en compte ses émotions, pour mieux les gérer en situation difficile
 
1.     Le rôle des émotions et les besoins associés
2.     Identifier ses croyances aidantes et limitantes
3.     Techniques pour mieux gérer ses émotions et prendre du recul
 
IV. Mettre en œuvre des actions de prévention des conflits
 
1.     La notion d’intention positive
2.     Développer son assertivité
3.     Savoir répondre à une critique
4.     Gérer les personnalités difficiles
 
V. Résoudre une situation de tension au sein de son équipe
 
1.     Poser un diagnostic
2.     La démarche de résolution de conflit en 5 temps
3.     Vérifier la mise en œuvre des engagements
4.     Capitaliser pour l’avenir
 
Synthèse et plan d’action personnalisé