Le droit du e-commerce (distanciel)
Non finançable CPF
Salarié en poste / Entreprise
En ligne
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
840 €
Durée
2jours soit 14heures
Taux de réussite
100%
Pré-requis
Aucun Prérequis
Certifications
OPQF
Datadock
Qualiopi
Le plus de la formation
Dates et lieux aux choix - Programme modifiable
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Offre spéciale sur la formation
1 formation achetée = 2 formations offertes !
Objectifs
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Assimiler les nouveaux droits et obligations, traiter une réclamation, gérer les litiges et maîtriser le processus de commande
Programme
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Maîtriser le processus de commande
- Identifier les informations pré-contractuelles à afficher sur le site
- Assimiler le déroulement du processus de commande
- Identifier les mentions obligatoires à faire figurer sur le bon de commande
- Établir le contrat de vente
Après-midi
Les conditions générales de vente
- Identifier les mentions à faire figurer dans les conditions générales de vente
- Identifier les règles en matière de rétractation et de délai d'exécution
- Gérer les clauses abusives
JOUR 2
Matin
Les responsabilités et les garanties de l'e-commerçant
- Identifier les responsabilités de l'e-commerçant
- Identifier les garanties auxquelles sont tenu l'e-commerçant
- Identifier les responsabilités des plateformes marchandes
Après-midi
Vendre ses produits en ligne
- Réaliser une opération commerciale en ligne
- Réaliser une publicité et une prospection ciblée
- Connaître les règles applicables à la publicité réglementée en ligne
- Prévenir les risques de pratiques trompeuses
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Dates et lieu
sur mesure
+ 3000 stagiaires
formés chaque année
Expert du domaine
+ de 10 ans d'expérience
Ce qu'ils pensent de cette formation
Centre
À propos du centre Formasuite
Avec Formasuite vous bénéficiez des avantages suivants sans surcoût :
- Choix du lieu de formation : Où vous voulez ! Directement dans vos locaux, dans une de nos 200 salles de formation ou bien en distanciel
- Choix des dates : Vous choisissez la date et nous nous adaptons à vos disponibilités
- Adaptation du programme : Nous adaptons le programme à vos besoins. C’est la garantie d’une formation réussie
- Le prix dépend-il du nombre de participants ? Nos tarifs de base sont valables de 1 à 5 participants. Session garantie dès le 1er inscrit.
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