Gérer la communication et la vente dans une TPE/PME

1 - Fondamentaux du marketing

• Les fondamentaux du marketing
• Le bon produit au bon prix pour le bon client
• La segmentation du marché
• La stratégie marketing
• Le positionnement
• La stratégie de l’offre de prestation/produit

2 - Vente

• Le processus de vente centré sur l’acheteur
• La constitution et le management de la force de vente
• L’organisation de l’activité commerciale
• Les techniques de vente et de négociation
• La démarche de prospection
• La stratégie commerciale
• Les outils pour vendre
• Se vendre et vendre son projet
• L’art du pitch

3 - Communication & marketing digital

• La communication opérationnelle : charte et éléments graphiques, relations presse
• La communication digitale : les réseaux sociaux, site internet, blog
• Référencement gratuit et payant (enjeux, mise en place, suivi et optimisation)
• La gestion et l’optimisation du trafic
• L’animation et la fédération des communautés

4 - Les réseaux sociaux comme levier d’acquisition clients

• Les réseaux sociaux, outils de communication professionnelle
• Définir sa stratégie éditoriale
• Développer sa visibilité
• Utiliser les réseaux sociaux pour développer son entreprise
• Comprendre les enjeux des campagnes publicitaires
• Focus sur Instagram

Certification

Cette formation prépare au certificat de compétences professionnelles Mettre en oeuvre l’objet social de la structure (CCP2) du TP – Responsable de petite et moyenne structure du Ministère Chargé de l’emploi, et est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous le numéro RNCP38575 (date de publication de la fiche : 16-06-2021).

Modalités d’évaluation

Présentation d’un projet et entretien devant un jury composé de deux professionnels habilité par la DREETS. Le candidat est évalué sur la base :

• de la présentation de son projet
• des résultats aux évaluations réalisées en cours de formation
• de son dossier professionnel (DP)
• des documents annexes

Période en entreprise

Pour se présenter aux épreuves du CCP, une période en entreprise d’une durée minimale de 105 heures est obligatoire. Le stagiaire apporte la preuve de cette période à son dossier d’examen.

Accès à la plateforme : illimité 24/7 

Vous disposez d’un accès illimité à la plateforme en ligne CréActifs comprenant :

- Vos supports de cours (vidéos, textes, exercices, questions de réflexion, podcasts, etc.)
- Des documents supports téléchargeables (fiches synthèses, outils, etc.)
- Des activités interactives et des quiz
- Le réseau des entrepreneurs CréActifs
- Une hotline pour poser toutes vos questions (réponse garantie sous 24h)
- Des contenus de formation complémentaires

La période en entreprise est incluse dans le temps de travail en entreprise pour les contrats d’alternance.