Découvrir les bases d'une communication efficace

Emovere

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne

Durée

2 jours à distance

Prix

1399 €

Taux de réussite

100%

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Pré-requis

Etre sortie au moins une fois insatisfait.e d'une interaction avec une ou plusieurs personnes

Objectifs

A l’issue de cette formation et de votre participation active, vous serez en mesure de :

Cerner l'importance du non-verbal dans la communication et développer ses capacités d'écoute active pour réussir sa
communication au quotidien
Apprendre à recueillir des informations fiables en limitant ses interprétations et en questionnant efficacement
Apprendre à donner un feedback efficace, et à recevoir le feedback
Détecter et éviter les pièges des jeux psychologiques pour aborder sereinement les situations délicates
Identifier les différents niveaux, postures et canaux de communication pour s'adapter à ses différents interlocuteurs (Modèle Process communication)
Développer son aisance relationnelle dans les différentes situations (management, formation, interactions professionnelles ou personnelles)

Programme

Pourquoi communique-t-on ?
Quels sont les processus de communication (verbal, non verbal) ? Comment structuronsnous nos temps de communication ?
Optimiser son écoute & établir le rapport de confiance
La gestion de l'attention : comprendre les mécanismes qui entravent l'écoute. Comment se construit notre réalité subjective et en quoi influence t-elle nos interactions ?
Recueillir des informations fiables
Repérer le canal de communication utilisé et limiter ses interprétations avec un des modèles de la programmation neuro linguistique et le modèle Process communication, questionner efficacement son interlocuteur.
Travailler son style de communication
Expérimenter les postures et canaux de communication selon le modèle de l’analyse transactionnelle / Modèle Process communication
Les jeux psychologiques
Le concept des jeux psychologiques : pourquoi nous y jouons tous et comment les éviter.
Donner et recevoir du feedback
Utilisation de la Communication Non Violente pour donner un feedback constructif et apprendre à accepter ou non les feedbacks que l’on nous donne.
Ancrage de la formation
Recherche de mise en action des participants (Comment aller plus loin ? Avec quoi repartent-ils ? Que vont-ils changer ?).

Tarifs
1399 € HT pour les professionnels / entreprises
899 € HT pour les indépendants avec n° de SIRET
599 €HT pour les particuliers et demandeurs d’emploi
Frais de matériel compris
Pour formation inter-entreprise, location de salle pour présentiel non compris

Cette formation est temporairement suspendue.

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