Community Management : Maîtrisez les réseaux sociaux nouvelle génération !

Module 1 : INTRODUCTION AU COMMUNITY MANAGEMENT

Découvrez les bases du Community Management et apprenez à l’intégrer efficacement dans votre stratégie digitale.
Comprenez les distinctions essentielles avec le Social Media Management, les compétences clés d’un community manager, et apprenez à aligner vos actions sur des objectifs précis (fidélisation, acquisition). Explorez également les KPI indispensables pour maximiser l’impact de votre stratégie et renforcer la réputation d’une marque en ligne.

MODULE 2 : DÉFINIR LA STRATÉGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT

Élaborez une stratégie de Community Management en parfaite cohérence avec l’image et le positionnement unique de votre entreprise.
Apprenez à construire un brandbook solide, à identifier vos cibles et personae, et à définir un ton de communication qui reflète vos valeurs. Avec des objectifs précis et des thématiques engageantes, donnez un impact mesurable à vos actions pour fidéliser, attirer et convertir efficacement.

MODULE 3 : ALGORITHMES & IA 

Décryptez le fonctionnement des algorithmes des principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok) et apprenez à en tirer parti dans votre stratégie.
Grâce à l’intelligence artificielle, vous identifierez les leviers les plus pertinents pour renforcer la visibilité de vos contenus, améliorer l’engagement et optimiser la performance de vos publications.
Une approche opérationnelle, pensée plateforme par plateforme

MODULE 4 : CRÉATION DE CONTENUS, ANIMATION & IA 

Place à la pratique !
Apprenez à captiver votre audience avec des contenus visuels et vidéo percutants. Maîtrisez des outils nocode essentiels comme Canva et Capcut pour créer des visuels harmonieux et des vidéos impactantes. Découvrez comment adapter vos messages à chaque plateforme et mettre en œuvre des stratégies d’engagement efficaces.
En intégrant l’accessibilité et en réutilisant intelligemment votre contenu, renforcez l’impact de votre marque tout en consolidant sa présence sur les réseaux sociaux.

MODULE 5 : PLANIFICATION & COMMUNAUTÉ

Passez encore un cap dans l’efficacité en apprenant notamment à planifier et automatiser vos contenus à l’avance avec des outils professionnels comme Metricool.

Apprenez à construire une communauté engagée et fidèle en structurant votre stratégie d’acquisition sur les réseaux sociaux.
Du développement d’un calendrier de publication à la collaboration avec des influenceurs, chaque étape vise à maximiser votre visibilité et atteindre vos objectifs.
Maîtrisez les outils de sponsorisation, gérez intelligemment votre budget, et convertissez vos abonnés en clients durables grâce à des actions ciblées et mesurées.

MODULE 6 : ETHIQUE, IA ET RGPD

Analysez les enjeux, les limites et les risques liés à l'utilisation de l'intelligence artificielle en tant que Community Manager.
Vous apprendrez à identifier les questions de biais, de droits d’auteur, de RGPD et à adopter les bonnes pratiques pour intégrer l’IA de façon responsable et sécurisée dans la gestion des réseaux sociaux.

MODULE 7 : ANALYSE ET OPTIMISATION

Dans ce dernier module, apprenez à évaluer et optimiser vos actions grâce au suivi des KPIs et aux outils d’analyse.
Identifiez les indicateurs clés, créez un tableau de bord personnalisé et mesurez le ROI pour maximiser l'impact de vos actions.
Avec une optimisation continue et des décisions basées sur les données, ajustez vos stratégies pour répondre aux attentes de votre communauté et renforcer votre présence en ligne.

MODULE 8 : DEVENIR COMMUNITY MANAGER 

Dernière ligne droite : ce module vous équipe pour passer du statut d’apprenant à celui de professionnel !

Vous commencez par choisir le cadre légal qui vous convient (micro-entreprise, portage, société…), puis vous apprenez à bâtir une grille tarifaire rentable et crédible.
Ensuite, place à la pratique : nous déroulons pas à pas la gestion d’un projet de Community Management, du brief initial au reporting final. Vous découvrirez des méthodes éprouvées pour décrocher vos premiers clients et sécuriser vos contrats !