CAP Gardien d’immeubles – Formation à distance (FOAD)
ESMED-AFTEC SORGUES
Le plus de la formation
100 % à distance · Éligible CPF · Diplôme d’État niveau 3 · Accompagnement personnalisé
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Certifications
Qualiopi
Pré-requis
Niveau BEP CAP
Disposer d’un ordinateur ou d’une tablette, d’une connexion Internet stable et d’une adresse e-mail. Maîtriser les savoirs de base en français. Être autonome dans l’utilisation courante d’outils numériques.
Objectifs
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
* Assurer l’entretien courant des parties communes d’un immeuble.
* Organiser la collecte et l’acheminement des déchets.
* Participer à l’entretien des abords et des espaces verts.
* Surveiller l’état et le bon fonctionnement des équipements et installations.
* Réaliser des opérations simples de maintenance et signaler les anomalies.
* Suivre les interventions des entreprises extérieures.
* Accueillir, informer et orienter les résidents.
* Participer aux opérations courantes de gestion locative.
* Communiquer efficacement avec les résidents, la hiérarchie et les partenaires.
* Prévenir et contribuer à l’apaisement des conflits de voisinage.
* Participer au maintien de la sécurité et du « mieux vivre ensemble » au sein de la résidence.
* Utiliser les outils numériques nécessaires à l’activité professionnelle.
Ces compétences correspondent notamment aux deux grands pôles professionnels du nouveau CAP : entretenir la résidence et communiquer avec les résidents, la hiérarchie et les partenaires extérieurs.
Programme
Module 1 – Découverte du métier et environnement professionnel
Rôle du gardien d’immeubles, organisation des bailleurs et gestionnaires, posture professionnelle, droits et obligations.
Module 2 – Entretien de la résidence
Organisation des opérations d’entretien, produits et matériels, entretien des parties communes, règles d’hygiène et de sécurité.
Module 3 – Gestion des déchets
Tri, collecte, acheminement et gestion des locaux à déchets.
Module 4 – Abords et espaces extérieurs
Entretien courant des abords et espaces verts, contrôle de leur état.
Module 5 – Surveillance du patrimoine immobilier
Contrôle des parties communes, équipements et installations, identification et signalement des dysfonctionnements.
Module 6 – Maintenance de premier niveau
Petites interventions, diagnostic élémentaire, procédures d’alerte et suivi des réparations.
Module 7 – Suivi des entreprises extérieures
Préparation, accueil et suivi des interventions des prestataires.
Module 8 – Gestion locative
Entrées et sorties des résidents, transmission des informations, documents courants liés à la gestion d’un immeuble.
Module 9 – Communication avec les résidents
Accueil, information, écoute, orientation et adaptation de la communication aux différents publics.
Module 10 – Gestion des situations difficiles
Prévention des conflits, médiation de premier niveau, transmission des situations à la hiérarchie.
Module 11 – Sécurité et prévention des risques
Prévention des accidents, sécurité des personnes et des biens, procédures d’urgence.
Module 12 – Outils numériques professionnels
Messagerie, bureautique, transmission d’informations et outils numériques utilisés dans la gestion immobilière.
Module 13 – Développement durable
Économies d’énergie, gestion responsable des déchets et sensibilisation des résidents.
Module 14 – Préparation au CAP Gardien d’immeubles
Méthodologie, entraînements aux épreuves, études de situations professionnelles et préparation à l’examen.
30 ans
d'expertise
4 Diplômes
inscrits au RNCP
15Formations courtes
accessibles à tous
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