Bachelor Tourisme

Le Bachelor Tourisme forme des professionnels capables de concevoir, promouvoir et piloter des projets touristiques dans un environnement international et durable.
Cette formation d’un an (accessible après un Bac+2) permet d’acquérir des compétences stratégiques et opérationnelles en marketing, management et développement de l’offre touristique, tout en renforçant la dimension digitale et culturelle du parcours.
Les étudiants apprennent à imaginer des expériences de voyage innovantes, à développer la notoriété d’une destination ou d’une structure, et à gérer les relations avec les partenaires du secteur.

Enseignements professionnels

• Stratégie et développement touristique
  Étude du fonctionnement des acteurs du tourisme : agences, tours-opérateurs, institutions et acteurs territoriaux.
  Les étudiants apprennent à analyser les marchés, identifier les tendances et concevoir des offres adaptées aux nouveaux comportements des voyageurs.
  L’objectif est de maîtriser la stratégie de développement et de valorisation d’un produit touristique.
• Marketing et communication touristique
  Élaboration de campagnes de communication multicanales, promotion de destinations et gestion de la visibilité digitale.
  Ce module aborde le marketing de contenu, les réseaux sociaux, le storytelling et la gestion de l’image de marque dans le secteur du voyage.
• Gestion de projet touristique
  Apprentissage des méthodes de gestion de projet appliquées à la création d’événements ou de séjours : planification, budget, coordination des partenaires et évaluation des retombées.
  Les étudiants mènent des projets concrets, favorisant la mise en pratique des compétences organisationnelles et collaboratives.
• Tourisme durable et valorisation des territoires
  Approfondissement des enjeux environnementaux, économiques et sociaux liés au tourisme responsable.
  Ce module enseigne comment concevoir et promouvoir des offres respectueuses des écosystèmes, des populations locales et du patrimoine culturel.
• Management des activités touristiques
  Compréhension des leviers de gestion d’une structure touristique (agence, hôtel, office de tourisme, parc, etc.).
  Les étudiants apprennent à gérer une équipe, organiser les opérations et piloter la performance économique et qualitative de leur activité.
• Techniques de vente et négociation
  Développement des compétences commerciales appliquées au tourisme : prospection, négociation de partenariats, gestion de la relation client et fidélisation.
  Ce module permet de transformer les opportunités commerciales en projets concrets tout en respectant les exigences de qualité du secteur.
• Digitalisation et outils numériques du tourisme
  Maîtrise des logiciels et plateformes utilisés dans le marketing et la gestion touristique : CRM, outils de réservation, gestion de contenu web, systèmes d’information touristique.
  Les étudiants découvrent également les tendances du e-tourisme, du m-tourisme et des expériences immersives (réalité virtuelle, visites interactives).

Enseignements complémentaires

• Expérience client et qualité de service
  Étude du parcours client, de la satisfaction et de la fidélisation dans le secteur du voyage.
  Les étudiants apprennent à anticiper les attentes, à gérer les réclamations et à mettre en place des démarches qualité pour renforcer la confiance des clients.
• Économie et droit appliqués au tourisme
  Analyse du cadre juridique des prestations touristiques : contrats, responsabilité des agences, protection des consommateurs, réglementation européenne.
  Étude de l’économie touristique : politiques publiques, financement des destinations, impact économique du tourisme sur les territoires.
• Communication professionnelle et interculturelle
  Renforcement des compétences rédactionnelles et orales nécessaires à la communication avec des partenaires et clients internationaux.
  Les étudiants s’exercent à rédiger des supports professionnels (présentations, offres, communiqués) et à adapter leur discours à un public multiculturel.
• Langues vivantes étrangères (anglais obligatoire + LV2 au choix)
  Pratique de l’anglais professionnel du tourisme à travers des simulations : accueil, présentation d’offres, gestion de réservations et négociation avec des clients étrangers.
  Une deuxième langue (espagnol, italien ou allemand selon les campus) peut être proposée pour renforcer l’employabilité à l’international.

Projet professionnel et stage

Tout au long de la formation, les étudiants réalisent un projet professionnel encadré, centré sur la conception ou la promotion d’un produit touristique.
Exemples de projets :

• création d’un séjour à thème ou d’un circuit durable,
• développement d’une stratégie de communication pour une destination,
• étude de faisabilité d’un projet touristique innovant,
• ou organisation d’un événement culturel ou sportif.

Un stage en entreprise (de 3 à 6 mois) vient compléter la formation. Il permet une immersion professionnelle directe dans une agence, une entreprise hôtelière, une compagnie aérienne ou une structure institutionnelle (office de tourisme, comité régional, etc.).

Une formation professionnalisante et tournée vers l’international

Le Bachelor Tourisme offre une préparation concrète aux métiers du secteur et permet une insertion rapide dans la vie active.
Les diplômés peuvent occuper des postes tels que :

• Chargé de développement touristique,
• Chef de produit ou conseiller voyages,
• Responsable d’agence ou d’accueil,
• Chargé de communication touristique,
• Gestionnaire de site ou de destination,
• Coordinateur d’événements ou d’activités culturelles.

Cette formation ouvre également la voie à une poursuite d’études en Mastère Tourisme, Communication ou Management de projet, en France ou à l’international.