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SKYFORM

Agent D’Escale Commercial

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Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
4 semaines de formation en présentiel
Prix
1750 €
Taux de réussite
96%
Niveau visé
Certification / Habilitation

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 94 - Ivry-sur-Seine

Certifications

Certification Datadock Datadock
Certification Qualiopi Qualiopi

Pré-requis

Une bonne connaissance du français, niveau bac (apprécié)

Objectifs

Cette formation s’adresse aux apprenants désirants accéder au métier d'agent d'escale commercial  : Habiliter des agents de passage à l’acceptation de passagers en cabine , également des marchandises dangereuses transportées en bagages soute et/ou cabine par des passagers et/ou des membres d’équipages, ainsi qu’à la connaissance de l’étiquetage des marchandises dangereuses transportées par fret.
être en mesure d'appliquer les procédures d'enregistrement et d'embarquement des passagers et de gérer les problèmes liés a l'exploitation des vol et flux passagers arrivées ou départs.

Programme

  • Tache  et rôle de l'agent d 'escale
  • Différents acteurs de l’exploitation d'un vol 
  • La charte de l'uniforme 
  • La billetterie et documentation IATA 
  • Les codification IATA 
  • Les types de passagers et leurs SSR associés 
  • La réglementation du transport aérien 
  • Formalités et documents de voyages 
  • Règles de transport des animaux  en soute LIAR
  • Procédures de traitement des passagers 
  • Le traitement des correspondances 
  • Les problèmes liés aux incidents d’exploitation
  • Résolution des problèmes liés a l'escale 
  • procédures spécifiques des compagnies 
  • réglementation IATA et nationale 
  • Formation au titre de circulation aéroportuaire 
  • Formation au matières et marchandises dangereuses
  • Editing des dossiers de vols arrivés départs
  • Traitement des TTY messages SITA  
  • Utilisation du matériel a l'escale
+ DCS GONOW
+ DCS ALTEA 
+ DCS E-RES
+ DCS IPORT
+ DCS SABRE

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