Que faire si mon alternance se passe mal

Le contrat en alternance est un véritable contrat de travail, qui obéit à certaines règles que vous serez tenu de suivre en toute circonstance. Quelles sont les solutions envisageables quand l'alternance se passe mal ? Quand l'employeur lui-même ne respecte pas le contrat d'alternance ? Peut-on démissionner d'une alternance ? Est-il possible de rebondir et de trouver une autre entreprise d'accueil ? On fait le tour de la question !

Difficultés durant l'alternance : identifier les problèmes

Mettez au clair les vraies raisons qui vous poussent à vouloir rompre votre contrat d'alternance. Il est important de faire le point sur la situation avant de prendre une décision, quelle qu'elle soit : missions peu valorisantes, travail demandé disproportionné par rapport au temps de présence, tuteur de l'entreprise antipathique, manque d'affinités avec les collègues… Si le problème est interne à l'entreprise, mieux vaut d'abord s'assurer que les désagréments rencontrés ne viennent pas (en partie) de vous, même si c'est involontaire.

Bien sûr, il ne s'agit pas de se remettre en question quand certaines situations vécues sont inacceptables, mais il est important d'être certain de n'avoir rien à se reprocher avant de faire le procès de l'entreprise : Est-ce que les tâches confiées correspondent bien au contenu pédagogique de votre formation (et des compétences que vous avez mis en avant sur votre CV et lors de votre entretien d'embauche ) ? Respectez-vous bien les règles de vie de l'entreprise ? Est-ce qu'une majeure partie des difficultés rencontrées ne proviennent pas d'une attitude sur laquelle vous pouvez travailler (manque de confiance, difficultés à aller vers les autres ou à interagir en équipe) ?

Place à la communication au travail

Quel que soit le problème rencontré, l'erreur serait de poursuivre votre alternance comme si de rien n'était, en prenant sur vous. N'attendez pas que les choses s'enveniment : prenez rendez-vous avec votre responsable pédagogique, ou organisez un échange avec votre maître d'apprentissage pour clarifier la situation. Vous pourrez exposer calmement les problèmes rencontrés, et ce que l'entreprise et vous-même pouvez faire pour y remédier. Chaque partie pourra ainsi réaffirmer ce qu'il attend de l'autre.

Une communication transparente est souvent la clé pour désamorcer des conflits, mais cela ne suffit pas toujours à résoudre tous les problèmes (à défaut de mieux les comprendre). Certaines situations deviennent parfois inacceptables : que faire quand la seule issue aux yeux de l'alternant est de partir au plus vite de l'entreprise ?

Comment mettre fin à son contrat d'alternance ?

Heureusement, il existe des sorties de secours lorsque l'alternance se passe mal pour x raisons. Les solutions pourront différer, en fonction de la situation rencontrée et de la période à laquelle vous déciderez de mettre fin à votre contrat d'alternance.

Rompre son contrat d'alternance pendant sa période d'essai

Vous avez la possibilité de mettre un terme à votre contrat d'apprentissage pendant votre période d'essai. Si vous savez que le(s) problème(s) rencontrés ne vont pas aller en s'arrangeant, autant ne pas attendre que cette période arrive à expiration. La durée de la période d'essai d'un alternant est en principe de deux mois, ce qui est largement suffisant pour se rendre compte si une situation jugée problématique est susceptible de s'améliorer ou non. Un alternant (tout comme l'employeur) peut donc décider de mettre un terme à son contrat d'apprentissage pendant sa période d'essai, sans justification et sans préavis.

Mettre un terme à son contrat d'alternance après sa période d'essai

Lorsqu'une alternance se passe mal pour diverses raisons et que la période d'essai est terminée, il reste la solution de l'accord à l'amiable entre l'alternant et l'employeur. Doivent figurer sur le papier : les coordonnées des deux parties, la date d'effet et le motif de la rupture du contrat, ainsi que la signature de l'employeur et de l'alternant.

Cette rupture d'un commun accord est une voie de sortie idéale lorsque la poursuite de l'alternance n'est plus possible de votre côté. Dans tous les cas, restez courtois jusqu'au bout. Gardez à l'esprit que même si cette collaboration a conduit a une mauvaise expérience, il n'est pas dit que vous puissiez retravailler ensemble sous d'autres formes et dans d'autres circonstances (sauf si le courant n'est définitivement pas passé !).

Démissionner d'un contrat en alternance

Jusqu'en 2018, il n'était pas possible pour un alternant de démissionner. Les choses ont aujourd'hui évolué. S'il souhaite poser sa démission, l'alternant doit saisir le médiateur de l'apprentissage de la chambre consulaire dont il dépend :

• la chambre de commerce et d'industrie
• la chambre des métiers de l'artisanat
• la chambre d'agriculture.

Il doit alors informer son employeur par lettre recommandée avec accusée de réception dans les 5 jours. Le contrat d'apprentissage sera alors rompu dans un délais de 7 jours minimum après réception du courrier.

La résiliation judiciaire

Lorsqu'un employeur a failli a ses obligations, l'alternant est en mesure de saisir le Conseil de prud'hommes. Les cas de figure sont multiples : non règlement des sommes dues, violence physique ou verbale, durée du travail non respecté, etc. L'inconvénient de cette solution radicale (mais parfois nécessaire) étant que vous devrez poursuivre votre alternance tant que la décision du juge n'a pas été rendue.

Rebondir après la rupture de son contrat d'alternance

Après avoir rompu de votre propre initiative votre contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, vous avez bien sûr la possibilité de chercher une nouvelle entreprise pour vous accueillir. Il faudra alors redoubler de motivation pour contourner les obstacles qui pourront se présenter : entamer des recherches en décalage par rapport à la concurrence, devoir rassurer les potentiels recruteurs que votre décision était bien réfléchie et justifiée, remise en question de vos compétences professionnelles (même si le problème était extérieur, la rupture d'un contrat en alternance peut laisser place à une forme d'introspection).

Pour maximiser vos chances de retrouver une alternance qui vous réconciliera avec le monde de l'entreprise, on ne peut que vous conseiller d'entamer vos recherches dès que vous savez que vous ne souhaitiez plus continuer avec l'entreprise en question.

Et si votre problème d'alternance vient de l'école… ?

Si votre alternance se passe mal en raison de difficultés rencontrées à l'école ou dans votre CFA, mieux vaut en parler le plus tôt possible avec l'équipe pédagogique concerné. Elle pourra vous aider à surmonter certains obstacles en fonction de votre situation ou vous proposer un cursus plus adapté à vos compétences. Un redoublement peut aussi être une solution envisageable, pour pouvoir poursuivre la formule de l'alternance et décrocher un diplôme ou une certification reconnue par vos futurs employeurs.

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