Tout savoir sur l'Opcommerce

Du vendeur en boutique au responsable e-commerce, Opcommerce accompagne les professionnels d'un secteur en constante mutation. Né le 1er avril 2019 dans le cadre de la réforme issue de la loi « Avenir professionnel » du 5 septembre 2018, cet OPCO a pris le relais de plusieurs structures historiques pour devenir le partenaire formation de référence du commerce français.

Quels OPCA Opcommerce remplace-t-il ?

Opcommerce est issu du regroupement de quatre anciens OPCA :

• le Forco (principal collecteur du commerce de détail)
• Agefos-PME
• Intergros
• Fafsea (pour certaines branches)

Cette consolidation a permis de créer un interlocuteur unique pour l'ensemble des filières commerciales.

Le rôle et les missions d'Opcommerce

Opcommerce intervient sur deux axes majeurs : le financement de l'alternance et l'accompagnement des entreprises dans leur politique de formation. L'OPCO prend en charge les contrats d'apprentissage et de professionnalisation, conseille les employeurs sur le plan de développement des compétences et appuie les branches dans la création de certifications adaptées aux réalités du terrain.

En 2024, les entreprises du commerce ont accueilli 110 230 alternants, en hausse de 4 % par rapport à 2023. Neuf contrats sur dix relèvent désormais de l'apprentissage, avec une progression de 9 % sur ce dispositif. Opcommerce se positionne ainsi comme le premier OPCO sectoriel en volume de contrats d'alternance.

Les secteurs d'activité d'Opcommerce

Opcommerce fédère 20 branches professionnelles, soit 160 000 entreprises adhérentes (dont 98 % emploient moins de 50 salariés) et 1,7 million de salariés. Son périmètre couvre la quasi-totalité des formes de commerce :

• distribution alimentaire et non alimentaire
• e-commerce et vente à distance
• optique-lunetterie
• horlogerie-bijouterie
• bricolage et équipement du foyer
• jardineries et graineteries
• librairie et papeterie
• parfumerie et cosmétiques
• électroménager et multimédia
• import-export et négoce international

Quelles formations sont prioritaires pour Opcommerce ?

Avec le lancement de l'offre « EcoBox » en 2024, Opcommerce structure son accompagnement autour des grandes transitions. Plus de 3 600 entreprises ont déjà bénéficié de ces nouveaux services. Les axes d'intervention prioritaires sont les suivants :

• la transition écologique
• la transformation numérique et l'intelligence artificielle
• l'employabilité des seniors
• l'attractivité des métiers du commerce

Comment contacter Opcommerce ?

Pour toute question sur vos droits à la formation ou l'alternance :

• Téléphone : 01 55 37 41 51
• Adresse : 251 boulevard Pereire, 75852 Paris
• Site internet : https://www.lopcommerce.com

L'OPCO dispose de 17 implantations territoriales dans l'Hexagone et les DROM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion) pour un accompagnement au plus près des entreprises.

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