Vente en magasin et a distance

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Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

• Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance.
• Utiliser des outils d'analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché.
• Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services.

Programme

Module 1 : La compréhension basique du processus de vente
Module 2 : La prospection et la découverte client
Module 3 : Le marketing d'avant-vente
Module 4 : Les techniques de vente
Module 5 : La prospection téléphonique
Module 6 : La négociation
Module 7 : L'après-vente et la fidélisation
Module 8 : Promotions et soldes
Module 9 : Affichage des prix et rayon spécifique
Module 10 : 7 étapes de ventes
Module 11 : Encaissement

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