Vendre plus en magasin

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Objectifs

Principaux objectifs de cette formation vendeur

- Développer des comportements et des réflexes gagnants pour vendre plus

- Savoir construire un argumentaire de vente pour l'emporter face à la concurrence

- Réussir ses ventes complémentaires et additionnelles pour augmenter le panier moyen et fidéliser ses clients

Programme

Formation vente en magasin

Accueillir en période d'affluence : Savoir faire patienter adroitement ; Hiérarchiser et traiter les demandes

Préparer la surface de vente

Approcher le client et le questionner adroitement : La méthode du Quintilien

Proposer le produit adéquat
Construire un argumentaire de vente

pour convaincre le client : la technique CAP

pour l'emporter face à la concurrence (autre magasin, internet) : la technique Ia/Ai

pour inciter le client à dépasser son budget quand c'est nécessaire
Répondre aux objections : La technique ACRE

Oser les ventes complémentaires et additionnelles pour vendre plus et fidéliser ses clients

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