▷ Offre de Formation Vendeur comptoir en pieces automobiles avec FDE Formation

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En présentiel

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Objectifs

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

? Identifier et conseiller une pièce automobile adaptée à la demande client

? Accueillir un client en point de vente et en ligne avec une posture professionnelle

? Gérer un stock de pièces automobiles avec rigueur

? Utiliser un logiciel de gestion commerciale et de stock

? Réaliser une vente comptoir de A à Z (accueil, devis, encaissement)

? Appliquer les règles de sécurité et de qualité en magasin

Programme

PLANNING HEBDOMADAIRE :

Semaine 1 - Introduction & connaissances des pièces

Semaine 2 - Vente & conseil client

Semaine 3 - Informatique & outils métier

Semaine 4 - Communication & posture professionnelle

Semaine 5 - Logistique, stock & réception

Semaine 6 - Réglementation & hygiène sécurité

Semaine 7 - Perfectionnement & situations complexes

Semaine 8 à 10 - Mise en situation professionnelle

Semaine 11 - Bilan & évaluation finale

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