Titre professionnel secretaire assistant medico-social

Module d'introduction : Semaine d'intégration. Présenter la formation, son contenu et les modalités d'évaluation. Accueil physique et téléphonique : - Connaître le public en milieu social et médical. - Acquérir les techniques d'accueil et de communication. Module 1 : La communication écrite et orale des informations L'anglais - S'approprier le vocabulaire en lien avec l'environnement médico-social Le dossier médical - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers Module 2 : Produire des documents professionnels courants La bureautique - Maîtriser les différents logiciels de bureautique et Microsoft Office 365 Les pratiques rédactionnelles dans le secteur sanitaire et social - Utiliser du vocabulaire médico-social adapté au secteur sanitaire et social afin de retranscrire des comptes rendus ou encore des écrits professionnels La traçabilité et la conservation des informations - Retranscrire des informations à caractère social ou médical - Se soumettre au secret professionnel et médical Introduction à la RSE - Découvrir les fondamentaux de la RSE et atelier d'initiation Module 3 : Organisation des activités de l'équipe, l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager Organisation des opérations - Réaliser des tâches diversifiées liées à la spécialisation médicale, médico-sociale ou sociale : la facturation, le suivi des budgets, la gestion de stocks, la planification La connaissance de l'environnement sanitaire et social - Connaître les différentes professions de santé, l'environnement professionnel et les types de structures médicales et sociales La prise en charge administrative du patient ou de l'usager - Réaliser les tâches administratives liées aux différentes formes de prise en charge médicales et sociales en vérifiant les informations du patient ou de l'usager (prise de rendez-vous) Module 4 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager L'organisation des différentes structures médico-sociales - Approfondir ses connaissances sur la classification, la nomenclature et le codage des actes médicaux La législation et le droit - Acquérir des connaissances sur la législation sociale, sur le cadre juridique, administratif et sur la politique des structures sanitaires et sociales Module 5 : Préparation à la session de validation du titre professionnel Préparation à l'évaluation finale et passage de l'évaluation finale