Titre professionnel secretaire assistant medico-social

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager :
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager :
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Compétences transversales :
- Organiser son environnement de travail et ses activités
- Communiquer en respectant la confidentialité
- Travailler en équipe pluridisciplinaire et relayer l'information
- Apprendre à gérer les situations difficiles
- Adapter ses pratiques aux évolutions technologiques et à la dématérialisation de l'information
- Maîtriser les outils bureautiques
- Connaître l'environnement juridique (social et professionnel)
- Connaître quelques notions d'anglais courant
- Appréhender les notions de calcul de la vie quotidienne.