Titre professionnel secretaire assistant medico-social

GRETA OISE

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants

Communiquer des informations par écrit

Assurer la traçabilité et la conservation des informations

Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

Planifier et organiser les activités de l'équipe

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social

Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers

Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Retranscrire des informations à caractère médical ou social

Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers

Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

Programme

Renseignement et orientation des usagers :

Connaissance des procédures et de la réglementation en vigueur (droits des patients, secret professionnel), de l'organisation du

système de santé, du vocabulaire technique du secteur et la terminologie médicale

Maîtrise de l'utilisation d'un standard téléphonique, d'une messagerie vocale, de la technique de prise de notes

Traitement et communication des courriers, des informations, des dossiers :

Création, actualisation et transmission d'un dossier médical

Connaissance de la législation relative au dossier médical, des méthodes de classement et d'archivage, du vocabulaire technique du

secteur et terminologie médicale, des procédures administratives dans le système de santé,

Maîtrise de l'utilisation du photocopieur, fax, scan et d'un logiciel de gestion de structure médicale

Réalisation de documents :

Saisie de comptes rendu médicaux : connaissance de la terminologie médicale,

Maîtrise de l'utilisation du dictaphone et des outils de reconnaissance vocale

Organisation et planification des activités de la structure

Planification de l'activité d'un service, réalisation et mise à jour les plannings de rendez

vous : maîtrise de l'utilisation d'un agenda électronique ou papier

Gestion de la comptabilité courante en secteur libéral

Tenue de la comptabilité au quotidien : connaissance des principes de la comptabilité générale et des éléments de base en gestion

comptable et administrative, maîtrise de l'utilisation d'un tableur

Compétences transversales : maîtrise de l'expression française écrite et orale : respect des règles de syntaxe et d'orthographe

Connaissance de la terminologie médicale, de l'organisation du système de santé,

Respect du secret professionnel et des droits des patients

Maîtrise de l'utilisation des outils bureautiques