Titre professionnel secretaire assistant medico-social
ADREC Formations & transformation - Lyon
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Objectifs
Le secrétaire assistant médico-social assure, au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l'accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers.
- Bloc de compétences 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Bloc de compétences 2 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Bloc de compétences 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Programme
Programme et dossier professionnel (a présenter au jury)
- La production de documents
- Accueil téléphonique et physique
- Méthode de rédaction
- Word
- Excel
- Powerpoint
- Internet et Gsuite
- Environnement entreprise & RH
- Gestion, organisation et planification
- Collecte de l'information
- Droit du Travail
- Informations chiffrées de gestion
- Obligations légales
- Les secteurs Sanitaire et Social
- Gestion des dossiers d'admission
- Prévention et base en hygiène médicale
- Communication orale
- Réponse à appel d'offre
- Projet de mise en application
- Évaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)
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