Titre professionnel secretaire assistant medico-social

Gest'UP

Non finançable CPF

Tout public

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Présentiel

Public admis

Salarié en poste

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Entreprise

Étudiant

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

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En présentiel

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Objectifs

- Qualifier des personnes à l'emploi de secrétaire-assistant(e) médico-social(e) afin de leur assurer une insertion professionnelle durable,

- Pour les salariés en poste, développer ses compétences afin de s'adapter en permanence à la réalité évolutive du métier.

Présentation de la formation

Vous prenez en charge l'ensemble des travaux courants de secrétariat de l'entreprise ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents, tableaux…).

Vous assistez une équipe en gérant les agendas, les plannings et en organisant les déplacements et les réunions, dans le respect des contraintes de l'équipe et des impératifs budgétaires.

Vous assurez le traitement et le suivi administratif des usagers et patients tout au long de leur parcours médical

Vous assurez les assistanats spécifiques des fonctions médicales et/ou sociales.

Vous travaillez dans tous types d'entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels

Programme

Module 0 : intégrer la formation de secrétaire-assistante

Se situer dans la formation

Evaluer les pré-acquis relatifs à la formation

Analyser sa pratique professionnelle afin de la faire évoluer

Sensibilisation au développement durable

Positionnement orthographe, grammaire, mathématiques.

Module 1 : Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe

Séquence 1 : Produire les documents professionnels à l'aide de la bureautique

Utilisation des logiciels Word (traitement de texte), Excel (tableur) , Powerpoint (diaporamas), Publisher (PAO), outlook (courrier électronique et agenda).

Séquence 2 : Assurer la communication écrite et orale des informations

Organisation de son activité et acquisition des méthodes de travail,

Recherche et communication d'information

Organisation de la traçabilité et de la conservation des informations

Prise de notes, rédaction d'écrits professionnels

Accueil, orientation d'un visiteur et traitement des appels téléphoniques

Séquence 3 : Assister une équipe dans l'organisation de ses activités

Planification des activités d'une équipe

Organisation des réunions et des déplacements

Participation à l'élaboration d'un budget

Module 2 : Assurer le traitement administratif dans un service médical ou social

Séquence 1 : Cadre de travail

Environnement et cadre législatif dans le secteur médico-social

Organismes tutélaires

Les différentes sources d'informations

Déontologie professionnelle et secret médical

Séquence 2 : Prise en charge de l'usager ou du patient

Utiliser une application informatique de gestion médicale

Terminologie médicale et nomenclature professionnelle

Constitution du dossier médical du patient

Gestion et organisation des dossiers administratifs des patients

Rédaction d'écrit professionnel à caractère médical ou social

Accueil, information et orientation de l'usager ou du patient

Techniques de communication et de gestion des conflits

Séquence 3 : Etablir et actualiser des tableaux de suivi

Conception et réalisation des tableaux de bord de suivi

Comptabilité d'un service médical ou social.

Technique de recherche emploi

Certification : épreuve finale et jury titre