Titre professionnel secretaire assistant medico-social

Module d'introduction : Semaine d'intégration.
Présenter la formation, son contenu et les modalités d'évaluation.
Accueil physique et téléphonique :
- Connaître le public en milieu social et médical.
- Acquérir les techniques d'accueil et de communication.

Module 1 : La communication écrite et orale des informations
L'anglais
- S'approprier le vocabulaire en lien avec l'environnement médico-social
Le dossier médical
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers

Module 2 : Produire des documents professionnels courants
La bureautique
- Maîtriser les différents logiciels de bureautique et Microsoft Office 365
Les pratiques rédactionnelles dans le secteur sanitaire et social
- Utiliser du vocabulaire médico-social adapté au secteur sanitaire et social afin de retranscrire des comptes rendus ou encore des écrits professionnels
La traçabilité et la conservation des informations
- Retranscrire des informations à caractère social ou médical
- Se soumettre au secret professionnel et médical
Introduction à la RSE
- Découvrir les fondamentaux de la RSE et atelier d'initiation

Module 3 : Organisation des activités de l'équipe, l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Organisation des opérations
- Réaliser des tâches diversifiées liées à la spécialisation médicale, médico-sociale ou sociale : la facturation, le suivi des budgets, la gestion de stocks, la planification
La connaissance de l'environnement sanitaire et social
- Connaître les différentes professions de santé, l'environnement professionnel et les types de structures médicales et sociales
La prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Réaliser les tâches administratives liées aux différentes formes de prise en charge médicales et sociales en vérifiant les informations du patient ou de l'usager (prise de rendez-vous)

Module 4 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
L'organisation des différentes structures médico-sociales
- Approfondir ses connaissances sur la classification, la nomenclature et le codage des actes médicaux
La législation et le droit
- Acquérir des connaissances sur la législation sociale, sur le cadre juridique, administratif et sur la politique des structures sanitaires et sociales

Module 5 : Préparation à la session de validation du titre professionnel
Préparation à l'évaluation finale et passage de l'évaluation finale