CCP1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activitésbr- Produire des documents professionnels courantsbr- Communiquer des informations par écritbr- Assurer la traçabilité et la conservation des informationsbr- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralementbr- Planifier et organiser les activités de l'équipebrbrbrCCP2 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usagerbr- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou socialbr- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagersbr- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usagerbrbrbrCCP3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usagerbr- Retranscrire des informations à caractère médical ou socialbr- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagersbr- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usagerbr- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social