CCP1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :
- Accueillir un/une visiteur (se) et transmettre des informations oralement
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Planifier et organiser les activités de l'équipe

CCP2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients (es) et traiter les réclamations courantes
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

Dossier Professionnel pour session d'examen