Titre professionnel conseiller commercial
DR Entreprises Bretagne
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Niveau BAC / BEP / CAP
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Objectifs
Compétences attestées :
1. Prospecter un secteur de vente
2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
1. Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
Programme
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
Prospecter un secteur de vente
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
Session d'examen
Prospecter un secteur de vente
- Veille professionnelle et commerciale
- Plan d'actions commerciales et organisation de l'activité
- Démarches de prospection
- Analyse des performances commerciales et comptes-rendus
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représentation de l'entreprise et valorisation de son image
- Conseil client et conduite d'un entretien de vente
- Suivi des ventes
- Fidélisation client
Session d'examen
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