Titre professionnel agent magasinier - TITRE PRO AM - Agent Magasinier.ere

L'agent magasinier réalise la mise à disposition de produits conformes à des commandes, dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail.

Il réceptionne les produits livrés et les met en stock. Il enregistre les données correspondantes dans le système d'information de l'entreprise, s'assure de leur cohérence avec le stock physique et effectue des inventaires. Il suit le stock de produits et veille au respect des règles de sécurité des produits, en tenant compte de réglementations spécifiques à certains types de produits.

Il reçoit les commandes de clients internes et externes et s'assure de la disponibilité des produits, prélève les produits, les emballe en fonction de leurs caractéristiques et des modes de transport et appose les pictogrammes. Il édite les documents commerciaux et les joint à la commande.

Il peut être amené à renseigner ou servir un client, en face à face ou par téléphone, traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation.


A l'issue de la formation, les apprenants devront être capables de :

• Réceptionner et contrôler les marchandises


• Valider les informations relatives à la réception et affecter des emplacements aux nouveaux produits


• Ranger les articles dans le stock


• Préparer et réaliser les inventaires des produits en stock


• Renseigner les données relatives au traitement des commandes clients


• Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux


• Prélever les articles dans le stock


• Emballer la commande client en vue de sa mise à disposition avec les documents de vente et de transport


• Conduire des Chariots de catégorie 1A dans les industries, les plateformes logistiques, les magasins, les entrepôts….

SECTEURS CONCERNÉS
Tout secteur ou service commercial ou industriel comportant une activité de stockage : entrepôts, dépôts d'entreprise de production ou plates-formes de distribution, drives, ...