Service a la personne L-accompagnement relationnel

MCG EquiLibra & Conseils

Voir des formations similaires

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

Nous contacter

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

- Comprendre les dynamiques relationnelles dans un contexte professionnel.
- Identifier et adapter sa posture pour créer des relations constructives.
- Utiliser des outils de communication et d'écoute active pour améliorer l'accompagnement.
- Gérer les situations de tension ou de malentendu de manière bienveillante et efficace.

Programme

Jour 1 : Comprendre la relation professionnelle
- Introduction et diagnostic initial
* Réflexion sur les enjeux relationnels
- Bases de la communication interpersonnelle
* Les principes de la communication non violente
* Identifier les styles relationnels et leur impact
- Posture et rôle dans la relation d'accompagnement
* Définir son rôle dans la relation : neutralité, bienveillance, assertivité
* Exercices pratiques sur la posture et l'écoute active

Jour 2 : Renforcer ses compétences relationnelles
- Outils de communication avancée
* Techniques pour clarifier les attentes et besoins des interlocuteurs
* Gérer les résistances et blocages relationnels
- Gérer les tensions et conflits relationnels
* Analyse des tensions courantes
* Stratégies pour prévenir et désamorcer les situations conflictuelles
- Mises en pratique et cas concrets
* Études de cas issues des expériences des participants.
* Exercices interactifs en binôme et simulation de situations complexes.

Bilan et Évaluation
- Évaluation collective et individuelle des compétences acquises.