▷ Offre de Formation Secretaire medicale - accueil -et- communication avec France Solidarité

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

2000 €

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Non diplômante

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Acquérir les compétences essentielles de la gestion administrative dans le contexte médical.
Maîtriser les techniques d'accueil spécifiques au domaine médical.
Développer des compétences de communication adaptées aux besoins du secrétariat médical.
Comprendre les principes de base de la confidentialité et de l'éthique dans le contexte médical.

Programme

Module 1 : Gestion Administrative en Milieu Médical

Compréhension des tâches administratives spécifiques à un environnement médical.
Organisation des dossiers médicaux et gestion des rendez-vous.
Module 2 : Techniques d'Accueil en Milieu Médical

Adaptation des techniques d'accueil aux spécificités du secteur médical.
Gestion des appels téléphoniques et accueil des patients.
Module 3 : Communication dans le Secrétariat Médical

Développement de compétences de communication efficace avec les patients, les médecins, et les collègues.
Rédaction de correspondance professionnelle et tenue d'une communication claire.
Module 4 : Confidentialité et Éthique

Compréhension des principes de confidentialité dans le cadre médical.
Application des normes éthiques dans les interactions quotidiennes.