Secretaire medical

SILVYA TERRADE ARRAS

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Compétences attestées :

Préparer la prise en charges des patients dans une structure médicale

Assurer un accueil téléphonique ou physique du patient,

Contrôler l'identité du patient en appliquant les mesures d'identitovigilance

Evaluer le niveau d'urgence médicale de la demande dans la limite de son champ de compétences,

Gérer les situations difficiles

Renseigner le patient sur les conditions de prise en charge administrative et financière des actes

Programmer les rendez-vous de consultation ou téléconsultation en tenant compte du degré d'urgence, de la pathologie, du type d'intervention/examen

Constituer le dossier médical, en vérifiant et collectant les informations administratives concernant le patient

Assurer la gestion administrative du parcours de soin du patient

Retranscrire les informations à caractère médical, à partir de notes écrites du praticien/médecin ou transmises à l'aide d'un logiciel de dictée numérique

Adapter les documents administratifs existants pour assurer la communication à destination d'interlocuteurs externes ou internes

Transmettre, dans les délais impartis, le dossier médical du patient aux acteurs médicaux et/ou patients, en respectant la législation relative aux "droits du patient"

Transmettre, dans les délais impartis, les informations médicales aux ayants droits, dans le respect de la législation relative aux "droits du patient"

Tenir à jour le dossier patient

Organiser le classement et l'archivage physiques et numériques des dossiers des patients

Effectuer la déclaration des actes médicaux auprès d'organismes spécifiques en utilisant l'outil de télétransmission pour la prise en charge financière des actes.

Coordonner l'activité d'une structure médicale

Coordonner les programmations médicales liées à la prise en charge médicale des patients en tenant compte des contraintes de la structure, des contraintes liées à la nature des actes et des urgences

Consulter le planning des praticiens/médecins afin de planifier une téléconsultation.

Elaborer le planning des réunions/visioconférences afin d'assister l'équipe médicale dans la préparation et la mise en place des réunions de travail

Vérifier l'état des stocks de consommables spécifiques à l'activité médicale

Réaliser un tableau de suivi des stocks

Assurer la préparation des commandes, la réception et le stockage des commandes

Participer aux activités relatives à la gestion des risques et de la qualité de la structure médicale (déclaration de non-conformité, rédaction et mise à jour des procédures) en proposant des solutions adaptées afin d'inscrire la structure dans une démarche d'amélioration continue

Programme

BLOC 1

Préparer la prise en charge des patients dans une structure médicale

BLOC 2

Assurer la gestion administrative du parcours de soin du patient

BLOC 3

Coordonner l'activité d'une structure médicale

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