▷ Offre de Formation Responsable de Magasin avec L'Ecole Numérique

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Non diplômante

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Cette formation vise à préparer les participants à assumer le rôle de responsable de magasin en leur fournissant les compétences nécessaires pour gérer efficacement les opérations quotidiennes d'un magasin, optimiser les performances commerciales et assurer la satisfaction client.

Programme

Module 1 : Gestion Opérationnelle du Magasin

Rôles et responsabilités du responsable de magasin

Planification et organisation des opérations quotidiennes

Gestion des stocks et de l'approvisionnement

Module 2 : Management d'Équipe

Recrutement, formation et gestion des équipes de vente

Techniques de motivation et de leadership

Communication efficace et résolution des conflits

Module 3 : Gestion Commerciale et Merchandising

Analyse de la performance commerciale : indicateurs clés (KPIs)

Stratégies de merchandising et mise en valeur des produits

Gestion de la relation client et service après-vente

Module 4 : Gestion Administrative et Financière

Gestion du budget et des finances du magasin

Suivi des performances financières et reporting

Conformité réglementaire et gestion des documents administratifs

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