Resolution de problemes -Disponible a distance

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 31 - Toulouse
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  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 34 - Hérault
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne
Objectifs
  • Savoir : Intégrer les pré-requis permettant de résoudre un problème
  • Savoir-faire : Utiliser les outils de résolution de problème
  • Savoir-être : Conduire les étapes de la résolution de problème
Programme
PDCA
  • Déroulement des phases du PDCA
  • Bonnes pratiques
  • Types d'actions
Processus et résultats
  • Paradigmes
  • Le standard
Résoudre un problème
  • Décrire un problème
  • Rechercher les causes
  • Piloter la résolution

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