1. Introduction a la gestion de projet
Les principes de base de la gestion de projet
Les rôles et responsabilités des différents acteurs dans un projet
Les différentes phases d'un projet
2. Les fondamentaux du cahier des charges
La définition du cahier des charges et son importance dans la gestion de projet
Les différents types de cahier des charges
Les caractéristiques essentielles d'un cahier des charges : objectifs, besoins, contraintes, parties prenantes, fonctionnalités, etc.
3. Les techniques d'elaboration d'un cahier des charges
Les méthodes d'analyse des besoins : brainstorming, entretiens, enquêtes, etc.
Les techniques de définition des objectifs : smart, okr, etc.
Les méthodes d'identification des parties prenantes : matrice d'analyse des parties prenantes, diagramme de gantt, etc.
4. Les criteres de qualite d'un cahier des charges
Les critères d'exhaustivité : comment s'assurer que toutes les exigences sont prises en compte
Les critères de clarté : commentez les exigences compréhensibles pour toutes les parties concernées
Les critères de satisfaction : comment s'assurer que les exigences sont réalisables avec les ressources disponibles
5. La communication autour du cahier des charges
La présentation du cahier des charges aux parties prenantes
Les techniques de suivi de l'évolution du cahier des charges
Les outils pour la gestion du cahier des charges : logiciels de gestion de projet, tableurs, outils de mindmapping, etc.